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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [KDS] 전원은 들어오나 화면안나오고 OSD 작동안함
통화 후 방문하시기 바랍니다. |
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고객센터 |
서울 |
2009-01-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 꺼짐.f1눌러야만 부팅된다고함/보험만료-유상처리됨/빠른방문요청합니다, |
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고객센터 |
서울 |
2009-01-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터가 현저히 느려짐.운영체제를 다시 설치해 보았지만 프로그램 실행시나 부팅시 읽는것이 한참 걸리며 끊김현상 발생.cpu나 하드웨어 쪽 문제 같음
컴퓨터 부팅시간이 5배 이상 느려지고 프로그램 실행시 컴퓨터 본체안쪽에서 드르륵드르륵하는 소리가 점점커짐 |
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홈페이지 |
경기 |
2009-01-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅후 소리가 심하게 나신다고함 만료고객 비용안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-01-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우xp로딩중 멈춤/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2009-01-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원불/ 멀티탭 및 연결선 파워on/off 확인하셨다고함/ - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2009-01-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 해드셋을 꽂으시면 소리가 나오질 않으시다고함 S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
인천 |
2009-01-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 바이러스 걸린것 같다고 하심. 만료 안내 완료. 고객 과금 안내. 출장전 연락을 미리 부탁 드립니다. |
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고객센터 |
전남 |
2009-01-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 파워서플라이문제및스피커에서 드르륵거리는 소리가 들린다고함/아이원게임시 멈춤/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-01-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중에 꺼지신후 타는 냄새가 나신후 전원이 안들어오신다고함 S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2009-01-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 화면에 입력신호 없음 ( 화면 안나옴)
본체는 돌아가는것 같음
모니터 안나오전에 피씨가 자주 멈췄음 |
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홈페이지 |
서울 |
2009-01-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 지난번 Motherboard의 문제로 출장서비스를 받고 20일 정도 후에 board를 완전히 새것으로 교체를 하였음. 그러나 수리 받은 후 약 2~3일 후부터 똑같은 증상이 나타나서 혹시 software 문제인가 하여 싹 밀고 XP를 새로 깔았음. 그러나 역시 부팅 후 5분 정도 지나면 완전히 먹통으로 아무것도 되지 않는 증상이 반복되어 미치겠음. 가끔 lancable 연결된 부위등 board위를 한번씩 만져주고 부팅을 하면 잘 될 때가 있음
아무래도 보드 문제로 지난번 완전히 새것으로 수리가 되지 않은 것이 확실함
부디 금번에는 제대로 수리해주시길 부탁 부탁 드립니다. 너무 불편해요.
(금번에는 보드를 준비해 주신 다음에 컴을 가져가 주시면 더 좋겠습니다. 너무 오래 걸리더라구요.) |
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홈페이지 |
서울 |
2009-01-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅 안됨 / 유상청구 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2009-01-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원은 들어가서 쿨링펜은 도는데 부팅이 되지않습니다. |
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홈페이지 |
경기 |
2009-01-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용시 전원이 꺼진다고 하심.
지금현재는 전원도 안들어오는 상태라고 하심.
-판매처 접수- |
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고객센터 |
경기 |
2009-01-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하드상태연결상태이상이거나 하드불량일 가능성이 있습니다 |
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가맹점 |
부산 |
2009-01-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원 바로 꺼짐 / 판매점 폐업안내/본사로 택배 발송안내 /택배비 부담안내 |
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고객센터 |
서울 |
2009-01-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 판매점 접수-아이하이컴- 소음이 심하고, 게임하실때 그래픽 깨진다고 하십니다. |
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고객센터 |
경기 |
2009-01-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터를하는 도중 멈춤이 심하고 파란색화면으로 전환됨. |
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홈페이지 |
서울 |
2009-01-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 판매처 폐업 안내함 / 본체 소음 발생함 /부품이상시 제조사를 통해 a/s 진행 안내 S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-01-28 |
[A/S처리완료] |
