 |
| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 소리가 안나온다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
|
고객센터 |
충남 |
2009-01-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅이 안되시고 씨디를 넣고 하셔도 안되신다고함 S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
|
|
고객센터 |
충남 |
2009-01-28 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] 화면색상이 변함.
[대체모니터 O]
[하나비젼택 입고]
가급적 LCD로 대체해달라고 요청. |
|
고객센터 |
경남 |
2009-01-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 소음심함 / 시디 인식 안된다고 함 S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
|
고객센터 |
전북 |
2009-01-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 위잉/ 하는 소음이 난다고 하십니다. 동일pc에도 같은 문제 있다고 하심. - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
|
고객센터 |
서울 |
2009-01-28 |
[A/S처리완료] |
|
|
고객센터 |
경기 |
2009-01-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터화면이 나오지않은다고함(집가까운 a/s 센터 문의결과 본체 하드웨어 문제라고 하셔다고하심)
빠른 접수부탁드립니다 |
|
가맹점 |
경기 |
2009-01-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅이 안된다고 하십니다. 고객님 댁에서만 부팅이 안된다고 하심/ 비보험 고객 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
서울 |
2009-01-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 동영상 실행시 다운 발생함 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
|
고객센터 |
경기 |
2009-01-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 화면무/ 만료고객 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
경기 |
2009-01-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 판매점 접수건-화면무감/빠른방문요청합니다,유무상부분 재안내부탁드립니다, |
|
고객센터 |
경기 |
2009-01-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 디스크 애러라고 하심 만료고객 비용안내함 |
|
고객센터 |
서울 |
2009-01-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 전원꺼지고, 전원켜시면, 오류메시지 나온다고 하십니다. 비보험고객 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
부산 |
2009-01-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 재설치미 초기화 만료고객 비용안내함 |
|
고객센터 |
경기 |
2009-01-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 본체안에서 소음이 난다고 하십니다. 먼지 제거해보셨다고하심/ 시스템도 불안정하다고 하십니다. - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
|
고객센터 |
인천 |
2009-01-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원은 들어오나 모니터화면이 안나오심... |
|
가맹점 |
경기 |
2009-01-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원켜면 바로꺼짐/보험만료-유상처리됨 |
|
고객센터 |
울산 |
2009-01-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅전 애러 매세지가 뜨심S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
|
|
고객센터 |
경기 |
2009-01-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅안됨.
메인보드 로고 화면만 나오고 더 이상 진행안됨.
위에 전화 안받으면 572-1230 으로 연락하세요..
|
|
가맹점 |
인천 |
2009-01-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우부팅불가함/키보드인식불/ S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 /빠른방문요청합니다, |
|
고객센터 |
서울 |
2009-01-28 |
[A/S처리완료] |
