A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 모니터 화면무/ - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2009-01-29	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 모니터 수신이 안잡히시고 탈부착을 하셔도 동일S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2009-01-29	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 바이러스 체크중 오류확인됨.응용프로그램오류확인되며 바탕화면아이콘클릭안됨/보험만료-유상처리됨/전화먼저부탁드립니다,	고객센터	전북	2009-01-29	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 모니터 화면이 나오질 않으시다고함 S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	전남	2009-01-29	[A/S처리완료]
[컴퓨터] usb 인식 안됨 / 알수 없는장치로 나옴 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2009-01-29	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 램 재 장착 함 / 사용중에 화면깨지며 재부팅됨/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2009-01-29	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅시 cd룸에서 윙윙거리는소리가 나면서 멈추고 cd넣어도 윙윙거리는 소리만 들릴뿐 인식이 안된다고함/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함/방문전 전화먼저 요청합니다,	고객센터	경기	2009-01-29	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 3d게임 도중 화면이 꺼지고 먹통이 되거나, 블루스크린 증상 있다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2009-01-29	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 펜이 돌아가지않아 열로 인하여 사용중 다운됨/전원을 껐는데도 재부팅되는증상확인됨/보험만료-유상처리됨	고객센터	충북	2009-01-29	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 일주일정도 사용하시다가 현재는 하드 인식안된다고 하심/ s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림/ 초불/	고객센터	서울	2009-01-29	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면 깨짐 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경북	2009-01-29	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원 무 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2009-01-29	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅 소리는 나시는데 모니터에 화면이 나오질 않으시다고함 S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2009-01-29	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무.S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2009-01-29	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원만 켜진다고 하십니다. 전 a/s받을때와 동증상 이라고 하심. - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2009-01-29	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 프로그램 설치 중 멈춤 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2009-01-29	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원이 전혀 들어오지 않으시다고함 S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2009-01-29	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 모니터 화면무/ 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2009-01-29	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 하드 디스크 에러 발생함 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	부산	2009-01-29	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중에 불루스크린 뜨시고 윈도우 재설치중 하드인식이 안되심 S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	부산	2009-01-29	[A/S처리완료]

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