A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] PC 10~15분 사용하시면, 전원 꺼진다고 하십니다. - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2009-02-05	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅이 되질 않으시다고함 S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2009-02-05	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 자꾸 다운증상이 재설치후 동일 S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	부산	2009-02-05	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 재설치해야할듯 최대한빨리	가맹점	부산	2009-02-05	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 블루스크린발생하신다고 하심. 자세히 점검요망 S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내드림.	고객센터	인천	2009-02-05	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사운드가 안되며, cd롬 인식을 잘못함.	가맹점	충북	2009-02-05	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원이 전혀 들어오지 않으시다고함 S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2009-02-05	[A/S처리완료]
[컴퓨터] PC 재부팅 증상 있다고 하십니다. 판매점 폐업/ 제조사를 통한 A/S안내 - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2009-02-05	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅시 불루스크린이 뜨신다고함 S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2009-02-05	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원 꺼짐 반복 증상/ S/W 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림/ 초불/	고객센터	서울	2009-02-05	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅 중 블루스크린 발생함 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2009-02-05	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 그래픽 카드 불량.화면에 줄가고 깨지는현상	가맹점	서울	2009-02-05	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 랜카드 드라이버 설치 안됨 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2009-02-05	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무.본체소음확인되며 사용중꺼짐/보험만료-유상처리됨	고객센터	경기	2009-02-05	[A/S처리완료]
[BenQ] 간헐적으로 백화 현상 발생. (1~2시간 사용시) [대체모니터 O] [하나비젼택 입고] 패널 보증기간 2년 제품으로 무상 진행 부탁 드립니다.	고객센터	서울	2009-02-05	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅 안됨 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	충남	2009-02-05	[A/S처리완료]
[BenQ] [대체모니터 O] [대원 AS센터 입고] 불량화소	고객센터	경기	2009-02-05	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 모니터 화면무/ 메모리 탈부착 해보셨다고 합니다. - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2009-02-05	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 그래픽카드 쿨러가 안돔. 컴퓨터 자꾸 재부팅됨.	가맹점	전북	2009-02-05	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체소음확인됨.전원이 잘안꺼진다고함/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	광주	2009-02-05	[A/S처리완료]

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