A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 비프음3번확인되며화면무.키보드인식불.램탈부착함/보험만료-유상처리됨	고객센터	부산	2009-02-17	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 하드인식안됨/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2009-02-17	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅중 불루스크린	가맹점	충남	2009-02-17	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중에 자꾸 전원이 꺼지신다고함 S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2009-02-17	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅이 안되신다고함 만료고객 비용안내함	고객센터	서울	2009-02-17	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 파워가 나간것 같습니다. 전원 불량.	홈페이지	경기	2009-02-17	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원이 들어왔다 바로 꺼짐이 발생 만료고객 비용안내함	고객센터	경기	2009-02-17	[A/S처리완료]
[BenQ] 5분정도 켜놓으면 꺼짐. 회수시 시리얼 확인 부탁 드립니다. (2년은 넘은것 같다고 함, 비용 안내함) [하나비젼택 입고]	고객센터	강원	2009-02-17	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감/내부확인시 쿨러펜이 빠져있다고함/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2009-02-17	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 블루스크린확인되며 꺼짐.판매점통화시 본체픽업안내받았다고함.S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2009-02-17	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅 후 파일 실행시 다운 발생함 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2009-02-17	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 모니터에 화면이 전혀 나오질 않으시다고함 S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	충남	2009-02-17	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅불/ 하드디스크 문제 같다고 하십니다. - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2009-02-17	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 화면멈춤고 까맣게변함.증상정확히모름/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2009-02-17	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 소음 발생함 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	충북	2009-02-17	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원불/ 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2009-02-17	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체에서 탄내가 나셨다고 합니다. 케이스 열어보니, cd-rom 커넥터가 눌러붙고, 탄흔적이 잇다고 하십니다. - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2009-02-17	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원을 킨후 타는 냄새와 연기가 올라오신다고함 만료고객 비용안내함	고객센터	경북	2009-02-17	[A/S처리완료]
[BenQ] 전원 안켜짐. 회수시 시리얼 확인 부탁 드립니다. 구매한지 2년 넘었다고 하여 유상 안내함. 사용이 급하다고 하니 가능하시면 금일 회수진행 부탁 드립니다. [하나비젼택 입고]	고객센터	서울	2009-02-17	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 처음 부팅시, 본체에서 소음이 심하다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	전북	2009-02-17	[A/S처리완료]

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