A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 화면무감.램.그래픽탈부착함/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2009-02-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] pc사용중 30~40초씩 멈웠다가 진행되는 증상 있다고 하십니다. - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2009-02-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 리셋 버튼이 안됨 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	부산	2009-02-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅이 안된다고 합니다. - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경북	2009-02-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] pc 업그레이드 문의 / 상담 후 방문 부탁드립니다	고객센터	서울	2009-02-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 파워에서 소음발생	가맹점	전북	2009-02-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원이 안들어오신다고함 /W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	인천	2009-02-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 종료시 종료지속시간이 너무 길며 간혈적으로 인터넷 연결이 잘 안된다고 합니다. 소프트웨어상의 문제일시 유상 처리에 대해 간략하게 설명은 드렸으나 정확한 안내를 다시 부탁드립니다. 수고하세요~!	가맹점	부산	2009-02-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 메인보드 이상인지 헤드셋을 꽂을 경우 마이크가 정상 동작하지 않습니다. 이전 A/S건으로 보드와 케이스를 다른 모델로 교체를 한번 받았습니다. 지금 케이스도 슬림이지만, 오디오잭을 꽂기위해 전면부 뚜껑부분을 열면 시디롬 전원버튼이 눌려져 시디롬이 열렸다 닫혔다를 반복합니다. 신속하고 정확하게 처리를 부탁드립니다.	가맹점	경기	2009-02-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 포스팅 화면에서 멈춤 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2009-02-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅중에 불루스크린 뜨심 만료고객 비용안내함	고객센터	경기	2009-02-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면 안나옴 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	인천	2009-02-02	[A/S처리완료]
[BenQ] [대원AS센터 요청건] 1월22일 접수된건으로 당시 교체물량이 없어 기존 모니터를 다시 받은 고객이라고 합니다. 물량이 수급되어 하이컴 픽업사로 새 모니터를 먼저 보낸다고 합니다. 모니터 교체해 주시고 기존 모니터는 대원AS센터로 회수 진행 부탁 드립니다.	고객센터	경기	2009-02-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] a/s를 받으셨는데 동일 부팅이 안되신다고함 마료고객 비용안내함	고객센터	경기	2009-02-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 키보드 인식불가함-다른본체연결시정상/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2009-02-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 3d 게임하실때 화면 깨짐 증상 있다고 하십니다. - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2009-02-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 컴퓨터가 게속 리부팅된다고 하심. os재설치해도 동일. -장안구 pc병원 접수.선조치후접수.	고객센터	경기	2009-02-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 3d게임을 하면 그래픽이 깨졌다고 전원이 나가는데 다시 전원넣으면 하드디스크인식이 안되심. 그후 전원껐다키면 나온다고 하심. -장안구 pc병원접수.선조치후접수.	고객센터	경기	2009-02-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 인터넷접속됐다 안됐다 반복됨/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2009-02-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅불/ 하드디스크 문제같다고하심. - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	충남	2009-02-02	[A/S처리완료]

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