A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 소리안나옴/보험만료-유상처리됨/전화먼저부탁드립니다,	고객센터	인천	2009-01-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원 무 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2009-01-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 시디 인식이 안됨 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	전북	2009-01-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 블스크린확인됨- 0x000000f4(0x00000003,) /보험만료-유상처리됨	고객센터	서울	2009-01-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅이 잘안되시고 인터넷도 사용중에 꺼짐 만료고객 비용안내함	고객센터	경기	2009-01-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우부팅불/윈도우설치안됨/보험만료-유상처리됨	고객센터	서울	2009-01-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] a/s를 받으셨는데도 부팅이 안되신다고함 S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2009-01-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 포맷중 오류확인됨/보험만료-유상처리됨/전화먼저부탁드립니다,	고객센터	대전	2009-01-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 그래픽이 깨진다고 하십니다. - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	전북	2009-01-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전면후/ usb단자 밀려서 뒤로 빠지셨다고함/ 본체 후면/ 랜선 꼽는부분 접촉 문제있다고 하십니다. - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경남	2009-01-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 불루스크린이 뜨신다고함 만료고객 비용안내함	고객센터	경기	2009-01-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중에 자꾸 꺼짐이 발생하신다고함 S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2009-01-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전에는 부팅중, 전원 꺼졌다 켜지는 증상있으셨고, 현재는 os설치시 블루스크린 나온다고 하십니다. - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2009-01-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 오류가 뜨시고 윈도우를 재설치를 하셔도 동일소리도 심함 만료고객 비용안내함	고객센터	경기	2009-01-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] USB포트가 전혀 인식이 되질 않으시다고함 S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	충북	2009-01-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 모니터 화면무/ 키보드불 안들어온다고 하심/ - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	충남	2009-01-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 모니터에 수신이 되질 않으시다고함 S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	인천	2009-01-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 이전에 a/s받으신 증상과 동일하다고 하십니다. 5초 간격으로 pc가 끈긴다고 하심. - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2009-01-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우부팅불가함/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2009-01-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 인터넷 연결이 잘 안됨 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2009-01-23	[A/S처리완료]

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