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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 2009011200049 고객건입니다 보험번호:20053960..
다시 고객님이 증상이 나타난다고 연락왔습니다..
접수 바랍니다..저희 한형정보로 접수해주시면 됩니다..고객님과 통화 완료했습니다..
-대리점 접수- |
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고객센터 |
경남 |
2009-02-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 멈추는 증상있었음/현재화면무감./보험만료-유상처리됨 |
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고객센터 |
전북 |
2009-02-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 블루스크린 발생함 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
부산 |
2009-02-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터에 수신이 되실때 있으시고 안되실때 있으시다고함 /W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
부산 |
2009-02-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 프로그램실행 다운 발생함 / 시디롬 인식 안됨 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2009-02-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 10분~1시간 내의 잦은다운.. 윈도우 세가지cd로 설치해보셨답니다.
빠른조치 부탁드려요 |
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가맹점 |
광주 |
2009-02-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감.모니터정상/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-02-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅이 되질 않으시다고함 /W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2009-02-02 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] 간헐적으로 화면색이 변함.
[대체모니터 O]
[하나비젼택 입고] |
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고객센터 |
광주 |
2009-02-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] usb(후면)인식안되며 블루스크린확인됨/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
울산 |
2009-02-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 현재 윈도우 작업후 헤피콜 진행중이신 고객이시며,추가적으로 화면무감이 발생하시어
서비스 진행중이신 고객입니다~(그레픽카드 문제이시구요)
-대리점 접수- |
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고객센터 |
경기 |
2009-02-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 포스팅화면에서 바이오스애러 메세지가 나오신다고함
부팅이 한번에 안될때도 있으며
사용중에 블루스크린 / 재부팅증상과 그래픽카드 깨짐증상이 있다고합니다.
게임내에서 해상도 올리면 바로 깨지면서 다운된다고함
하드웨어 무상안내 소프트웨어 유상안내 했습니다. |
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가맹점 |
울산 |
2009-02-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터]
설치 대행
공류기 설치 문의 드려요
as 전화 통화가 안돼네여;; |
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가맹점 |
경기 |
2009-02-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅이 안되고 파워쪽에도 문제가 있는것 같다고 하십니다. - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-02-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터를 켜면 하드에서 이상한소리를 내면서 영어로 Secondary Master Hard disk Error
뜨면서 윈도우화면으로 들어오질않아요 |
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홈페이지 |
경기 |
2009-02-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중에 꺼짐이 발생하실때도 있으시다고함 만료고객 비용안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2009-02-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터가 잘 부팅되지 않으며, 부팅이 되어도 잠시후 계속 다운됨.
winXP를 새로 설치했어도 똑같은 증상이 나타남. |
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홈페이지 |
인천 |
2009-02-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무/ 주변a/s점에서 보드문제라고 하셨다고함/ 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2009-02-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅할 때마다 그래픽 드라이버 버전이 맞지 않는다고 경고문이 뜨고, 게임할 때엔 화면이 깨지거나 에러가 나서 강제 종료가 됩니다. 드라이버 업데이트도 하고 설정을 바꿔봐도 증상이 나아지질 않습니다. 그래픽 드라이버 자체 문제가 아닌가 해서 A/S 신청합니다. |
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가맹점 |
경기 |
2009-02-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 가맹점접수-군산-파워컴oa- 사용중 멈춤증상 |
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고객센터 |
전북 |
2009-02-02 |
[A/S처리완료] |
