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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 뒤쪽에서 터짐 전원이 안들어오신다고함 S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2009-01-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감.부팅불.램탈부착함/보험만료-유상처리됨
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고객센터 |
서울 |
2009-01-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 키보드 작동 안됨 키보드변경해도 동일함 / 유상청구 안내함 |
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고객센터 |
부산 |
2009-01-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 수신이 잡히질 않으시다고함 만료고객 비용안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-01-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅시 화면이 회색이나 까맣게 변한다고 합니다.
비정품 설치시 패널티 적용으로 생긴 문제일수도 있으니
소프트웨어상의 문제도 같이 확인하여 주시기 바랍니다.
소프트웨어 문제시 유상처리 안내는 해드렸으나
다시한번 정확한 고지를 부탁드립니다.
수고하세요~! |
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가맹점 |
서울 |
2009-01-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 구입후 메인보드이상으로 화면이 안나와서 판매점에서 메인보드 하나 보내줬습니다.
근데 제가 조립을 안해봐서, 재조립 요청합니다.
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홈페이지 |
충남 |
2009-01-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 재부팅 됨 / 전과 동일증상 이시라고 함 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-01-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 화면무/ 메모리램 탈부착 해보셨다고함/ - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-01-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 화면무/ - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2009-01-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 수신이 안잡히시고 탈부착을 하셔도 동일S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2009-01-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 바이러스 체크중 오류확인됨.응용프로그램오류확인되며 바탕화면아이콘클릭안됨/보험만료-유상처리됨/전화먼저부탁드립니다,
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고객센터 |
전북 |
2009-01-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 화면이 나오질 않으시다고함 S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
전남 |
2009-01-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] usb 인식 안됨 / 알수 없는장치로 나옴 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-01-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 램 재 장착 함 / 사용중에 화면깨지며 재부팅됨/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2009-01-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 cd룸에서 윙윙거리는소리가 나면서 멈추고 cd넣어도 윙윙거리는 소리만 들릴뿐 인식이 안된다고함/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함/방문전 전화먼저 요청합니다, |
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고객센터 |
경기 |
2009-01-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 3d게임 도중 화면이 꺼지고 먹통이 되거나, 블루스크린 증상 있다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2009-01-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 펜이 돌아가지않아 열로 인하여 사용중 다운됨/전원을 껐는데도 재부팅되는증상확인됨/보험만료-유상처리됨 |
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고객센터 |
충북 |
2009-01-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 일주일정도 사용하시다가 현재는 하드 인식안된다고 하심/ s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림/ 초불/ |
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고객센터 |
서울 |
2009-01-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면 깨짐 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경북 |
2009-01-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원 무 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2009-01-29 |
[A/S처리완료] |
