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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 컴퓨터 부팅시 윈도우로 안 들어가 지더니 지금은 화면에 아무것도 안나옵니다. |
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홈페이지 |
서울 |
2009-01-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 설치중에 자꾸 불루스크린 뜨신다고함 S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2009-01-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원켜면 바로꺼짐.뒷면에서 타는냄새가 났다고함/보험만료-유상처리됨/사업장으로 당일 이나 익일 오전일찍 요청합니다, |
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고객센터 |
서울 |
2009-01-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불가함/램탈부착함/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-01-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 멈추고 재부팅하면 화면출력이 안될때가 있다고함/보험만료-유상처리됨/잉크충전도 요청합니다,방문전 전화먼저 부탁드립니다, |
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고객센터 |
경기 |
2009-01-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 PC꺼진다고함.본체에서 열이 확인되며 쿨러확인시 멈출때가 있고 돌아갈때가있다고함/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2009-01-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터가 킨후 10~ 40분 정도..
지나면갑자기 꺼집니다 ..
원래 그랬던게 아니라 엊그제부터 갑자기 그랬구요..
대체 이유를 모르겠습니다 .. |
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홈페이지 |
대전 |
2009-01-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불가 지인분이 점거해서 메인보드가 불안정하다고 했다고함. 기계적인 결함으로인한 증상이외 유상처리안내. |
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고객센터 |
경기 |
2009-01-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc사용중 프로그램 실행하게 되면 전원이 꺼진다고 하십니다.-몇일전 A/S받았는데 동일함//W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
대전 |
2009-01-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅안됨/램탈부착후 정상이였는데 현재는 안됨/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2009-01-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무 증상입니다. 메인보드 불량시 HDD를 다른 컴퓨터에 이동 설치 부탁합니다. 안에 중요한 자료를 오늘 출력하셔야 한다 합니다. |
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가맹점 |
광주 |
2009-01-15 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] 모니터 색상이 변함.
[대체모니터 O]
[하나비젼택 입고]
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고객센터 |
경기 |
2009-01-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅이 안되셔서 윈도우 설치중 디스크 애러라고 뜨신다고함 S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2009-01-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 소리가 인터넷쪽이 잘 안되신다고함 S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2009-01-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc가 느려지셨고 , 익스플로러 오류메시지도 나온다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림/ |
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고객센터 |
서울 |
2009-01-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC속도느림/보험만료-유상처리됨/전화먼저부탁드립니다, |
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고객센터 |
경기 |
2009-01-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] USB 외장하드 및 프린터의 연결 인식이 안된다고 합니다.
프린터의 경우 전혀 인식을 못하며,
외장하드는 가끔 인식 될때도 있지만 인식 실패가 더 많다고 하며,
삼성 프린터 사용중인데 삼성 고객센터에서 원격제어로 확인후
PC문제를 확인하였다고 합니다.
정밀한 점검후 빠른 처리 부탁드리겠습니다.
수고하세요~! |
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가맹점 |
서울 |
2009-01-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 현재 고객 동일증상으로 심하게 민원제기. 본체 선출고 요청. 수령 받는대로 최대한 빠른 출장을 부탁 드립니다. |
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고객센터 |
경기 |
2009-01-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우부팅화면반복됨/윈도우설치안됨/보험만료-유상처리됨/전화먼저부탁드립니다, |
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고객센터 |
강원 |
2009-01-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅 안됨 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경북 |
2009-01-15 |
[A/S처리완료] |
