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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 사용시 전원이 꺼진다고 하심.
지금현재는 전원도 안들어오는 상태라고 하심.
-판매처 접수- |
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고객센터 |
경기 |
2009-01-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하드상태연결상태이상이거나 하드불량일 가능성이 있습니다 |
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가맹점 |
부산 |
2009-01-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원 바로 꺼짐 / 판매점 폐업안내/본사로 택배 발송안내 /택배비 부담안내 |
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고객센터 |
서울 |
2009-01-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 판매점 접수-아이하이컴- 소음이 심하고, 게임하실때 그래픽 깨진다고 하십니다. |
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고객센터 |
경기 |
2009-01-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터를하는 도중 멈춤이 심하고 파란색화면으로 전환됨. |
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홈페이지 |
서울 |
2009-01-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 판매처 폐업 안내함 / 본체 소음 발생함 /부품이상시 제조사를 통해 a/s 진행 안내 S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-01-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 소리가 안나온다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
충남 |
2009-01-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅이 안되시고 씨디를 넣고 하셔도 안되신다고함 S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
충남 |
2009-01-28 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] 화면색상이 변함.
[대체모니터 O]
[하나비젼택 입고]
가급적 LCD로 대체해달라고 요청. |
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고객센터 |
경남 |
2009-01-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 소음심함 / 시디 인식 안된다고 함 S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
전북 |
2009-01-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 위잉/ 하는 소음이 난다고 하십니다. 동일pc에도 같은 문제 있다고 하심. - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-01-28 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
경기 |
2009-01-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터화면이 나오지않은다고함(집가까운 a/s 센터 문의결과 본체 하드웨어 문제라고 하셔다고하심)
빠른 접수부탁드립니다 |
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가맹점 |
경기 |
2009-01-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅이 안된다고 하십니다. 고객님 댁에서만 부팅이 안된다고 하심/ 비보험 고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2009-01-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 동영상 실행시 다운 발생함 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2009-01-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 화면무/ 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2009-01-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 판매점 접수건-화면무감/빠른방문요청합니다,유무상부분 재안내부탁드립니다, |
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고객센터 |
경기 |
2009-01-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 디스크 애러라고 하심 만료고객 비용안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-01-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 전원꺼지고, 전원켜시면, 오류메시지 나온다고 하십니다. 비보험고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
부산 |
2009-01-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 재설치미 초기화 만료고객 비용안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2009-01-28 |
[A/S처리완료] |
