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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 모니터 수신이 전혀 안나오신다고함 비보험 비용안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-02-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 꺼져 판매점통하여 a/s함.이후 윈도우멈추는증상확인됨. 프로그램설치하려고하는데 설치중에도 멈춤/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-02-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 구입후 애러 매세지가 자꾸 뜨신다고함 S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2009-02-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] cd가 인식이 되는것도 있고 안되는것도있음.인식안된cd 다른곳에 넣으면 정상인식됨/유상처리됨 |
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고객센터 |
서울 |
2009-02-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 재 부팅 반복됨 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2009-02-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 설치중에도 불루스크린이 뜨신다고함 S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2009-02-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷이 연결이 안되신다고함 만료고객 비용안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-02-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 꺼짐.이후 부팅불.램탈부착함/비보험시 유상처리됨 |
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고객센터 |
인천 |
2009-02-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원이 전혀 들어오지 않으시다고함 S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2009-02-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터가 안 꺼짐(아이하이컴 판매 제품 아님/ 아마도 소비자가 사용하던 모니터 같음). 전원은 잘 들어오나 끄려고 버튼 몇분을 누르고 있어도 꺼지지 않고 간혹 재부팅됩니다. (윈도우는 셋팅이 안되어 있습니다) / 통화 시도 후 스케쥴 잡아주시기 바랍니다. 수고하세요. |
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가맹점 |
경기 |
2009-02-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 블루스크린확인되며 꺼짐.이후 화면무감확인됨.S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
충북 |
2009-02-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 고객분 판매처에서 본체 올려 달라고 했다고 함 / 전과 동일증상이라고 함 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2009-02-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 3d게임실행시 다운됨.이후 부팅불.화면무감확인됨/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-02-05 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
충남 |
2009-02-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터랑 키보드 인식을 못함. 그래픽카드 문제인것 같다고 하심. |
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가맹점 |
인천 |
2009-02-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중에 전원이 꺼지신다고함 S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
충남 |
2009-02-05 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
부산 |
2009-02-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 소음 발생함 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2009-02-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우부팅중멈춤/보험만료-유상처리됨 |
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고객센터 |
전북 |
2009-02-05 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] 불량화소
[대체모니터 X]
[대원 AS센터 입고] |
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고객센터 |
경기 |
2009-02-05 |
[A/S처리완료] |
