A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 부팅이 안되시고 윈도우 설치가 안되신다고함 S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	충북	2009-02-05	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 블루스크린 발생함 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2009-02-05	[A/S처리완료]
[KDS] 줄이 발생 통화 후 방문하시기 바랍니다.	고객센터	경기	2009-02-05	[A/S처리완료]
[KDS] 줄이 생김 통화 후 방문하시기 바랍니다. 대체 모니터를 제공해 주시기 바랍니다.	고객센터	부산	2009-02-05	[A/S처리완료]
[KDS] 전원은 들어오나 화면이 안나옴 통화 후 방문하시기 바랍니다.	고객센터	경남	2009-02-05	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 케이스 스크레치. 케이스 교체건. 예전 판매처와 상의완료된내용임. 고객님께는 최소 1달이상의 교체기간이 걸릴수 있음을 안내드렸으며 해당케이스 단종으로 동제품은 교환이 안됨을 안내드렸었음. 고객님 동의, 원하셔셔 진행함.	고객센터	서울	2009-02-05	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원을 종료를 하셔도 스위치 는 꺼지지 않으시다고함 S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2009-02-05	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 파워서플라이 110v 바꾸셨다가 타셨다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	충남	2009-02-05	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 시디 인식 안됨 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2009-02-05	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 스피커를 꼽으시면 잡음이 심하게 나신다고함 S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2009-02-05	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원켜시면, 화면에 줄생기시고, 부팅진행 안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2009-02-05	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 포스팅 화면에서 멈춤 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	충남	2009-02-05	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 게임실행시 화면깨짐/여러번포맷진행함/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	충남	2009-02-05	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원불/ 멀티탭 및 연결선 확인해 보셨다고 함/ - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2009-02-05	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅시 소리심함/ 파일이 안뜨신다고함 S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	전남	2009-02-05	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원켜면, 화면무/ 읽지 못하는것 같다고 하심. 메모리탈부착 해도 동일/ - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	대구	2009-02-05	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 재부팅 반복됨 / 유상청구 안내함	고객센터	서울	2009-02-05	[A/S처리완료]
[컴퓨터] a/s 받은 이후에도 블루스크린// 하드디스크 교체 하였으나 os설치 안됨// 다른pc에서는 설치 된다고 합니다. - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2009-02-05	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 불루스크린으로 a/s바드셨는데 또 뜨셨다고하심 S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2009-02-05	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사운드 안나옴 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2009-02-05	[A/S처리완료]

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