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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] PC코디 6월 AS완료고객건
- PC꺼지지도 않고 파일손상도 많이된듯하다함
- 출장비용 1만원~2만원 사이로 안내
- 데이터 백업 유상안내 (기가당 3천원)
- 통화 후 진행요 |
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고객센터 |
인천 |
2009-01-15 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
경기 |
2009-01-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원은 들어오시는데 화면이 안나오신다고 함
기사님 빠른 내방 부탁드립니다. |
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가맹점 |
서울 |
2009-01-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터에 수신이 되질 않으시다고함 S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
충북 |
2009-01-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 화면무/ 부품 탈부착 해보셨다고합니다. - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2009-01-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 소음 발생함 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
강원 |
2009-01-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터를 받고 위도우 설치후에 그래픽카드 드라이버를 최신버젼으로 받았더니
컴퓨터를 키자마자 화면이 꺠지고 아무것도 안됩니다. |
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홈페이지 |
서울 |
2009-01-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원이 들어오지 않으시다고함 S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2009-01-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불.화면무/램.그래픽탈부착함/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
전남 |
2009-01-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무 S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
하드쪽으로 도 읽지 않으시다고함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-01-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 화면무/ 부품 탈부착 해보셨다고 하십니다 / s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. / 초불 / |
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고객센터 |
서울 |
2009-01-15 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
서울 |
2009-01-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc에서 퍽하는 소리가 난뒤 전원이 안켜진다고 하십니다. 그전에는 전면 usb단자에 장치 연결시 전원꺼짐 증상 있었다고 하심. - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-01-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면 안나옴 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2009-01-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중에 모니터가 신호없음으로 바뀌고 본체에서 무반응
리셋해도 안켜지시고 한참후에 다시켜야 켜진다고 하심 |
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가맹점 |
경기 |
2009-01-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체켜면 모니터에서 입력신호없음확인됨/케이블확인함/모니터회사연락시 본체문제로 안내받았다고함/모니터관련a/s진행안됨.S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 -방문전 재안내 부탁드립니다, |
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고객센터 |
전북 |
2009-01-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅중 블루스크린 나오고 재부팅 / 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2009-01-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 절전모드 화면무/ 부품탈부착은 못할것같다고 하심/ - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-01-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불및화면무감/램.그래픽탈부착함/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함/빠른방문요청합니다, |
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고객센터 |
전남 |
2009-01-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원이 들어오지 않으시다고함 S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2009-01-15 |
[A/S처리완료] |
