A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 사용중 다운 발생 /S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2009-01-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원을 켜시면 펜만 돌아가신다고함 만료고객 비용안내함	고객센터	대전	2009-01-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 자동재부팅됨/램탈부착함/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 /잉크충전문의합니다,	고객센터	경기	2009-01-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 블루스크린 발생함 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2009-01-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅이 되더라도 애러 매세지 뜨시고 인터넷 실행 안되심 만료고객 비용안내함	고객센터	서울	2009-01-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 진입 후 키보드 마우스 사용안됨 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2009-01-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 키보드 마우스 인식불/ 부팅이후 화면만 나온다고 하심/ 안전모드 진입불/ - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	전북	2009-01-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] - 핸드폰 USB를 꼽으면 블루스크린이 뜹니다. 데이터 백업을 해주셧으면 합니다.	홈페이지	광주	2009-01-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅불가함/램카드 탈부착함/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 /빠른방문요청합니다,	고객센터	경기	2009-01-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 파워가 폭발한후 컴퓨터가 작동하지 않습니다. 출장 a/s부탁드립니다. 기존사용하던 파워는 아이센 무소음 파워입니다.	홈페이지	서울	2009-01-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원불/케이블확인됨/보험만료-유상처리됨/빠른방문요청합니다,	고객센터	부산	2009-01-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체에서 소음이 심하다고 하십니다. - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2009-01-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅이 되질 않으시다고함 만료고객 비용안내함	고객센터	서울	2009-01-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우부팅불/윈도우복구안됨/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2009-01-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] cpu쿨러 고정핀이 부러지셔서, pc가 다운되고 꺼진다고하십니다. - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2009-01-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면 안나옴 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	광주	2009-01-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면상 케이블연결확인메세지나옴-케이블확인/모니터전관련a/s진행안됨/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2009-01-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 아예 전원이 안들어옴 전원이 갑자기 꺼진 이후 아예 안켜짐 이전에도 가끔씩 그냥 다운되는 현상이 있었음 인터넷 연결 문제로 예전에 메인보드 교체했으나 몇달 후 다시 이런 증상이 나타남	가맹점	서울	2009-01-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅이 안됩니다. 삐소리도 안나고 그동안 잘 사용하다가 예전에 증상이 있어서 재부팅한 경험이 몇번 있었는데 그 이후로 이제는 재부팅해도 부팅이 되지 않습니다.	홈페이지	경기	2009-01-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 모니터 깨짐 현상이 발생합니다	가맹점	인천	2009-01-19	[A/S처리완료]

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