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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 부팅중 멈춰서 본체청소후 윈도우재설치함.재설치후 재부팅하니 화면상 에러메세지나옴/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2009-02-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 화면무/ 메모리 탈부착 해도 동일하다고 하심. - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-02-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 파워 고장나서 교체 후 모니터 절전 모드로 들어감 |
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홈페이지 |
서울 |
2009-02-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 자동으로 꺼졌다 켜짐 금방 뜨거워진다고함 만료고객 비용안내함 |
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고객센터 |
전북 |
2009-02-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하드가 인식이 안되신다고함 S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
전남 |
2009-02-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전 a/s받을 당시 증상 lcd창에 팬모양 안나오시고, 내부온도가 높아서 케이스 열고 사용하신다고함/ 현재는 부팅후, 바탕화면 진입이후, 다운 된다고 하십니다. os재설치시, 지연된 쓰기실패 메시지 간혹 나온다고 하심. - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2009-02-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무.모니터정상.램탈부착함.S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-02-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 재부팅증상확인되며 내부에서 탁탁소리가난다고함/보험만료-유상처리됨 |
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고객센터 |
울산 |
2009-02-03 |
[A/S처리완료] |
| [KDS] 전원이 안들어옴
통화 후 방문하시기 바랍니다. |
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고객센터 |
경남 |
2009-02-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원켜면 계속 모니터안나와서 1,모니터변경해보고 2,정상인 다른 그래픽카드로 바꿔보고 3,메모리빼서 다시끼워보고해도 전원켜면 본체내부파워는 들어오면서 CPU나 그래픽카드의 팬은 돌아가는데 모니터안켜지고 CMOS진입도안됨. |
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가맹점 |
경남 |
2009-02-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면 깨짐 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
대구 |
2009-02-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원불/ 멀티탭 및 연결선 파워on/off 확인해 보셨다고함/ s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림/초불/ |
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고객센터 |
경기 |
2009-02-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅 안됨 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-02-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원이 안들어오신다고함 만료고객 비용안내함 |
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고객센터 |
경남 |
2009-02-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우파일깨짐확인됨/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
전남 |
2009-02-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하드 인식불가. - 초기 불량건임. 출장전 s/w 불량 고객과실등의 고객 과금내용 안내해 주십시요. (부품탈착 및 케이블 탈착 등의 내용은 초기 불량건이므로 무상.) 판매처 조현정님 요청으로 접수. |
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고객센터 |
제주 |
2009-02-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우부팅불가함/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2009-02-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원이 바로 꺼짐 발생 만료고객 비용안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-02-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원켜면 화면이 안나오는경우가 있다고함/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
전북 |
2009-02-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅 안됨 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2009-02-03 |
[A/S처리완료] |
