A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 본체에서 소음이 발생함 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2009-01-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] hicom설치대행을 받았는데 오디오가 안나오네요. 드라이버/스피커/음소거 문제 없다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. / 초불/	홈페이지	부산	2009-01-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 메인보드 메모리 인식 안됨 게임가이드 실행이 아되염 ㅠㅠ	홈페이지	전북	2009-01-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 시디롬 인식 안됨 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2009-01-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 노트북 화면이 안나옵니다	가맹점	서울	2009-01-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅이 제대로 안되고 모니터에 화면이 들어오지 않습니다.	가맹점	인천	2009-01-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 컴퓨터는 켜지는데 전원램프만 들어오고 그 다음단계로 안 넘어 감.모니터 작동불,자판도 불 안들어옴	홈페이지	경기	2009-01-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원안들어온다하심	가맹점	서울	2009-01-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체안에서 부품 소리가 난다고 함 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경남	2009-01-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우가 부팅이 되질않으시다고함 만료고객 비용안내함	고객센터	부산	2009-01-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 설치하려 하는데 cd-rom이 안열린다고 합니다. 새로 받으신 고객인데 아마도 배송중에 cd-rom 케이블이 빠진게 아닌가 싶습니다. 유선상으로 빼었다가 다시 껴보라 했는데, 해도 안된다고 하시네요. 방문해서 점검부탁드립니다. 구매하신지 1달미만/ s/w 고객과실 주변기기 문제는 유상청구 안내해드림/ 초불 /	가맹점	인천	2009-01-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 휴대전화가 없으시구요 집번호로 하시면 연락가능하십니다. 증상은 VGA쿨러 동작불능이구요 빠른조치 부탁드려요	가맹점	광주	2009-01-13	[A/S처리완료]
[BenQ] 이전에 수리받은 제품. 수리 후 1680 x 1050 해상도를 못찾는다고 함. 사용하는 다른 동일 모델은 정상 동작. 2008년 3월 구매. 영수증 첨부한다고함 [대체모니터 X] [하나비젼택 입고]	고객센터	경기	2009-01-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 인터넷이 안되고, 페이지 넘어갈때 속도가 굉장히 느림.// 인터넷 연결이 잘안되고/ 인터넷 기사님이 테스트도 해보셨다고 합니다. - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	가맹점	경기	2009-01-13	[A/S처리완료]
[BenQ] 일정시간 사용하다보면 화면이 빨개짐 [대체모니터 X] [하나비젼택 입고]	고객센터	충북	2009-01-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체에서 삐삐 소리가나고 모니터에 화면이 안나옴.	홈페이지	경기	2009-01-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 다운증상있으셔서 / 본체 열어보니 cpu쿨러가 느리게 돌아간다고 하십니다. - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2009-01-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] cd롬 을 사용할수 없다고하심 최대한 빠른 방문부탁드립니다(016-862-0140으로 연락주세요) - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	가맹점	경남	2009-01-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무 / 부품 탈부착 해보셨다고 함/ - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2009-01-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 소리가 안나온다고 하심. 사운드드라이버재설치도 안된다고 하심. os재설치 안내드렸으나 할줄 모른다고 하심.- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	전북	2009-01-13	[A/S처리완료]

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