A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 화면 안나옴 /S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2009-01-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 게임접속이 안됨-아이디.비밀번호입력안된다고함/보험만료-유상처리됨/	고객센터	경남	2009-01-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 2대의 동일한 pc구매하셨는데 1대가 소음이 크다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림/ 초불/	고객센터	서울	2009-01-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 동일증상으로 재접수함/이전 홈페이지접수내용-a/s받았으나 당일날 증상동일하게 확인되었다고함/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 ------------- 집안 전체 전기가 나가버립니다. 두꺼비집의 퓨즈가 내려가요 그런데 10번이면 10번 계속 그런것은 아니고... 10번중 4~6번 정도가 퓨즈가 내려갑니다. 그래서 다시 올렸다가 또 내려가면 또 올리고...그렇게 몇번 반복하면 퓨즈가 내려가지 않아 사용을 하게 됩니다. 이렇게 사용을 하면 사용하는 동안은 퓨즈가 내려가지 않는데... 컴퓨터를 꺼놓은 상태로 콘센트에 꽂으면 계속 퓨즈가 내려갑니다. 방의 콘센트가 문제인가 하여 다른 방과 같은 방의 여러 콘센트를 다 옮겨 가며 해봐도 동일한 증상이 발생합니다. 판매처에 연락해보니 이전에 동일한 증상이 있었는데 그분은 파워를 교체해서 해결했다고 하는군요 집에 사람이 잘 없으니 먼저 핸드폰으로 연락주시고 방문일시 잡아주세요	고객센터	경기	2009-01-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면 무감 증상 나옴 화면 아무 반응 없음	가맹점	경기	2009-01-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 led창에 전원이 안들어옴 /S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2009-01-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 게임중 멈춤고 게임접속되는소리는 들리는데 화면이 까맣게보인다고함/ 보험만료-유상처리됨 /전화먼저부탁드립니다,	고객센터	서울	2009-01-21	[A/S처리완료]
[KDS] 본화면으로 안넘어감 통화 후 방문하시기 바랍니다.	고객센터	서울	2009-01-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사운드가 안나온다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	대구	2009-01-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원버튼을 여러번 눌러야 전원이 켜짐 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	인천	2009-01-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원이 들어오지 않으시다고함 S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경남	2009-01-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 모니터에 수신이 잡히질 않으시다고함 만료고객 비용안내함	고객센터	서울	2009-01-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] usb인식 안됨 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경북	2009-01-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] .게임중 다운됨/하드인식안됨/보험만료-유상처리됨/전화먼저부탁드립니다,	고객센터	서울	2009-01-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅시소리가 좀 많이 나신다고함 S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2009-01-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 가까운 센터에서 하드이상이라고 안내 받음 /S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경북	2009-01-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 하드에러확인됨/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2009-01-21	[A/S처리완료]
[BenQ] 사용중 화면이 녹색으로 변함. (동일 증상으로 세번째 입고. 불만 고객) 고객분께 미리 연락 드려 시간 약속 잡아주시기 바랍니다. [대체모니터 X] [하나비젼택 입고]	고객센터	경기	2009-01-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅시 블루스크린 증상/ 끝자리 21a 라고 하심/ - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2009-01-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 전원꺼짐	가맹점	강원	2009-01-21	[A/S처리완료]

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