A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 전화상담후결정	가맹점	부산	2009-01-29	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 컴퓨터를 사용하시다가 갑자기 파워 전원이 나갔다고 함 전원이 들어오지 않는다고 하심 고객이 직접 하이컴 본사에 전화했었는데 AS기간이 끝났다고 안내받았다고 함 그래서 판매점으로 전화하심 AS점검 빨리 요청하심 방문하실때 고객님께 전화주시고 방문해주세요 담당자: 박종민과장	가맹점	대전	2009-01-29	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 컴퓨터가무척느리고 하다보면끊어지고 다음고스톱은안돼요	홈페이지	충남	2009-01-29	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 시디인식이 안된다고 함 /S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	강원	2009-01-29	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 하드디스크 에러 발생함 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2009-01-29	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우부팅불가함/하드불량인거같다고함/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함/내일 오전으로 요청합니다,	고객센터	인천	2009-01-29	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 3D게임시 재부팅됨/보험만료-유상처리됨	고객센터	충남	2009-01-29	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 재설치해야할듯	가맹점	충남	2009-01-29	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 앞쪽 짹부분에선 마이크가 안되신다고함 S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2009-01-29	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 다운증상 있다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2009-01-29	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 외장하드 연결시 usb허브 전원 불안정이라는 메세지가 계속적으로 떠서 포트를 바꺼 연결하면 괜찮음..간혹 usb포트연결이 되어있는경우 부팅이 계속적으로 안됨	홈페이지	강원	2009-01-29	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅시 소음이 심하게 나시고 먼지 제거를 하셔도 나신다고함 S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경남	2009-01-29	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅이 안된다고 함	가맹점	전남	2009-01-29	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원이 전혀 들어오지 않으시다고함 만료고객 비용안내함	고객센터	서울	2009-01-29	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 파워 버튼이 뻑뻑해서 잘안눌러진다고 하십니다. - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2009-01-29	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원을 키셔도 부팅이 안되시고 펜만 돌아가심 S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2009-01-29	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원이 전혀 들어오지 않으시다고함 S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2009-01-29	[A/S처리완료]
[KDS] dvi 인식 안함 통화 후 방문하시기 바랍니다.	고객센터	광주	2009-01-29	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원불/ 멀티탭 및 연결선 파워on/off 확인해보셨다고함. - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2009-01-29	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원 무 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	충남	2009-01-29	[A/S처리완료]

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