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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 고객분 사용중 다운 발생함 / JB00106 비트정보 접수요청함 / |
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고객센터 |
부산 |
2009-01-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체소음으로 인하여 접수함/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2009-01-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 스피커 짹을 꽂으시면 소리가 심하게 나신다고함S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2009-01-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 메인보드 사타연결잭이 4개있는데 2개는 정상인식되나 2개는 불량이라고함-사용상 문제는 없었는데 하드추가시 인식이 안되어 불편하다며 a/s점검요청합니다, /S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2009-01-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전체적인 점검 요청함 / 총 5대 점검 요청함 / 유상청구 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-01-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면 안나옴 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-01-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원불-1(4건중1번)
총 4대를 구입하신 고객님이신데 파워 교체를 원하십니다.
4대 모두 파워교체를 원하시며 1대는 윈도우 설치를 원하십니다.
고객님께 설치비 과금안내해드렸으며 파워 AS출고 요청해주시면 바로 AS점으로 배송해드리겠습니다. |
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가맹점 |
서울 |
2009-01-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에서 타는냄새가 난다고 함 / 유상청구 안내함 |
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고객센터 |
광주 |
2009-01-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 프로세서 AMD 애슬론64-X2 윈저 5000+ 듀얼 코어 [2.6GHz]
CPU쿨러 고성능 AMD용 AM2 쿨러
메인보드 [AMD]디앤디컴 GF7025 AM2 DVI [그래픽내장]
메모리 [변경]Hynix DDR2 2G PC2-6400 [2GBx1] +41,000원
하드디스크 SATA2 160GB 7200rpm(8MB)
CD/DVD LG COMBO [CD][CDRW][DVD]
그래픽카드 [변경][85]지포스 8500GT D2 512MB +59,000원
사운드카드 5.1[6채널]내장형 사운드
랜카드 내장형 10/100Mbps LAN
케이스 [일반]미들타워 레드아이
파워 I-CAN CF-300W 파워(제품변경시 400W이상으로 변경필수)
윈도우[OS] 운영체제 없음[선택시 설치가능]
고객만족서비스 하드웨어1년무상출장+2년기술지원서비스 +29,000원
파티션분할 C:50% D:50%
부팅이안됩니다 하드디스크가인식이안됩니다~ |
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홈페이지 |
경기 |
2009-01-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면 안나옴 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2009-01-19 |
[A/S처리완료] |
| [KDS] 노이즈 발생
성동중앙센타에 제품이 있다고 합니다. |
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고객센터 |
서울 |
2009-01-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 시디인식 안된다고 함 /S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-01-19 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] RGB연결시 녹색으로만 보임.
[대체모니터 O]
[하나비젼택 입고]
방문전 연락 요청.(오후 픽업 원함) |
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고객센터 |
인천 |
2009-01-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 시동중으로 뜨면서 화면이 넘어가지않고 10~15분이 지나면 화면이 없어지면 마우스작동가능함
빠른 접수부탁드립니다 |
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가맹점 |
경북 |
2009-01-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원무 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-01-19 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [하이컴가맹점 대리접수: 컴스테이션]
판매처. 2주된 제품. 오른쪽 하단 불량화소
영수증 같이 보낸다고 함.
[대체모니터 X]
[대원 AS센터 입고]
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고객센터 |
제주 |
2009-01-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 파워가 나갔어요
출장 오시기 전에 전화부터 주세요
전화 너무 안 받네요.ㅠㅠ
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01075900999 이번호분이 실 사용자이고
011-240-5018 이분은 집으로 방문하실때 전화주시면 됩니다.
집문을 열어주신다고 하십니다. |
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홈페이지 |
서울 |
2009-01-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감.부팅불.다른본체연결시 화면정상나옴/램탈부착함/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2009-01-19 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] 화면이 흐림.
[하나비젼택 입고]
램프문제는 유상임을 안내.
회수시 시리얼 확인 요청. |
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고객센터 |
경기 |
2009-01-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그래픽 카드 쿨러쪽에서 소리가 심하게 나신다고함 만료고객 비용안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2009-01-19 |
[A/S처리완료] |
