A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 부팅중 소음확인되며 부팅완료후 소음멈춘다고함/윈도우로딩중멈춤.재부팅하니 화면이 무감증상확인되며 무한재부팅됨(증상이 나왔다 안나왔다함)/내일 오전으로요청합니다,/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 /전화먼저부탁드립니다,	고객센터	경기	2009-01-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면 안나옴 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	충북	2009-01-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원이 들어오지 않으시다고함 S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	인천	2009-01-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] ODD가 열리지 않음.	가맹점	울산	2009-01-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] PC소음이 심하게 나신다고 하심. -대리점 접수-	고객센터	강원	2009-01-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면 안나옴 / 연결선 확인 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	부산	2009-01-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 모니터에 수신이 되질 않으시다고함 만료고객 비용안내함	고객센터	인천	2009-01-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅후 불루스크린이 자꾸 뜨신다고함 S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	부산	2009-01-22	[A/S처리완료]
[KDS] 오른쪽 상단 모서리 빛샘 영수증을 같이 보내 주세요. 통화 후 방문하시기 바랍니다.	고객센터	경기	2009-01-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 앞쪽 사운드가 안되시고 드라이버를 설치를 하셔도 안되신다고함S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	강원	2009-01-22	[A/S처리완료]
[KDS] 전원 안들어옴 대체모니터를 제공해 주시기 바랍니다(대체 모니터를 빨리 갖다 달라고 하십니다). 제품이 센터에 오면 정상작동하는데 고객분 댁에서는 하루지나면 안된다고 하십니다. 센터에 아날로그 테스터기가 있으시면 접지전류 테스트좀 해주세요. 교류 250V에 맞추시고 리드 한쪽은 손으로 잡고 다른쪽은 컴퓨터 금속부에 대봐서 전압이 얼마나 나오는지 확인해주세요.	고객센터	경남	2009-01-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면 안나옴 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2009-01-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우로딩화면후 화면까맣게보임/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경남	2009-01-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅중꺼짐/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	인천	2009-01-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 그래픽카드 충돌일어나는거 같다고함-화면깨지고 부팅원활하게진행안된다고함/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경북	2009-01-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 다운증상 발생 하신다고함S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2009-01-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 꺼짐 /S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 / 스티커 확인 부탁드립니다	고객센터	서울	2009-01-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원켜시면, 잠깐 작동하다 꺼진다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	경북	2009-01-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사운드 안됨.인터넷도 안됨/보험만료-유상처리됨/빠른방문요청합니다,	고객센터	부산	2009-01-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 시디롬이 버튼을 눌러도 나오지도 않고 작동이 안됩니다.. 오래 사용을 안해서 그런가 하는 생각이 들기도 하는데.. 와서 고쳐주세요 ㅜㅜ	가맹점	경기	2009-01-22	[A/S처리완료]

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