A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] USB포트가 전혀 인식이 되질 않으시다고함 S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	충북	2009-01-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 모니터 화면무/ 키보드불 안들어온다고 하심/ - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	충남	2009-01-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 모니터에 수신이 되질 않으시다고함 S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	인천	2009-01-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 이전에 a/s받으신 증상과 동일하다고 하십니다. 5초 간격으로 pc가 끈긴다고 하심. - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2009-01-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우부팅불가함/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2009-01-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 인터넷 연결이 잘 안됨 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2009-01-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 멈춤.그래픽카드교체후에도 동일함.cd넣으면 읽는소리가 크다고함.usb연결시 인식이 됐다 안됐다함/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	충북	2009-01-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 그래픽 라이버설치시 호환되는프로그램이 없다고함. 보험만료-유상처리됨.전화먼저부탁드립니다,	고객센터	서울	2009-01-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 시작버튼없어짐.보험만료-유상처리됨.사업장으로 빠른방문요청합니다.일반전화로 연락부탁드립니다,	고객센터	서울	2009-01-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면 안나옴 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함/ 오늘 방문요청함	고객센터	서울	2009-01-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 무한 재부팅됨/램탈부착함/보험만료-유상처리됨/	고객센터	경기	2009-01-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 소리가 안나옴/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2009-01-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원불/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	강원	2009-01-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] pc점검요청합니다.(정확한증상은모르고 자녀분이 하드쪽문제로 교체해야한고 말했다고함)S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 /	고객센터	인천	2009-01-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅할때 띠띠띠띠 소리와 함께 바이오스 화면으로 넘어가고 나가기를 눌러도 같은현상으로 반복해서 바이오스로 들어갑니다. 윈도우로 부팅이 되질 않습니다.	홈페이지	경기	2009-01-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 불루스크린 발생 윈도우 재설치중 불루스크린 발생하심S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2009-01-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우정품인증확인됨.포맷후 usb인식은 되나 내용이 확인됨/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 /전화먼저부탁드립니다,	고객센터	인천	2009-01-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 컴퓨터에서 연기나고 안 켜짐 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2009-01-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 포스팅화면이후 화면까맣게 보인다고함.스피커에선 윈도우 켜지는 소리들림.모니터정상/비보험 유상처리됨/빠른방문요청합니다,	고객센터	서울	2009-01-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅 안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	경기	2009-01-23	[A/S처리완료]

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