A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 사운드가 안나오시고, 지금은 인터넷 연결도 안된다고 하심. - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	대전	2009-01-19	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅 후 마우스 멈춤 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	인천	2009-01-19	[A/S처리완료]
[컴퓨터] usb인식불가함/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2009-01-19	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사운드 안나옴 / 장치 관리자 안 열림 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2009-01-19	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원이 들어오면 2~3초 정도 후에 꺼짐이 발생하신다고함S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	전북	2009-01-19	[A/S처리완료]
[컴퓨터] cpu쿨러 안돌아 간다고 함 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2009-01-19	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 오후 3시 내방 원합니다. 윈도우 셋팅 시도시 전원이 꺼졌다 켜졌다하는 증상입니다. 우선 부품들 가져가주셔서 대체해주시고 불량부품 선출 내역 올려주시면 금일 바로 발송하겠습니다.	가맹점	서울	2009-01-19	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅불가함/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 /빠른방문요청합니다,	고객센터	서울	2009-01-19	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사운드 드라이버를 설치를 하셔도 부팅음만 들리시고 동영상 음악등은 안되신다고함S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	충남	2009-01-19	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 시디롬이 인식안됨 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	충남	2009-01-19	[A/S처리완료]
[컴퓨터] pc 5분정도 사용하시면/ 전원이 꺼진다고 하십니다. - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2009-01-19	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원 무 / 본체 케이스 시디롬 넣는곳이 떨어졌다고 함 /S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2009-01-19	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 포스팅화면에서 변경불/보험만료-유상처리됨	고객센터	전북	2009-01-19	[A/S처리완료]
[KDS] 전원은 들어오나 화면이 안나옴 통화 후 방문하시기 바랍니다.	고객센터	대구	2009-01-19	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 진입후/ 아이콘이 안나오거나/ 아이콘 있어도 클릭이 안된다고 하십니다. / os재설치 해보셨다고함/ - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2009-01-19	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅이 안되실때 있으시고 윈도우 재설치 탈부착을 다 하셔도 동일증상S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2009-01-19	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면 깨짐 / 유상청구 안내	고객센터	경기	2009-01-19	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 멈춤.포맷도 안됨/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2009-01-19	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 시스템 점검요청/ 비보험 고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2009-01-19	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 바탕화면아이이콘이 안뜸/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 /빠른방문요청합니다,	고객센터	부산	2009-01-19	[A/S처리완료]

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