A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 전원 버튼이 잘 안 눌림 /S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2009-02-10	[A/S처리완료]
[BenQ] [하나비젼택 입고] 램프점등되며 작동 안함. 시리얼 확인 불가, 구매일도 정확히 모름 회수시 시리얼 확인 부탁 드립니다. 경과시 유상진행되며 비용에 대해 안내함.	고객센터	대전	2009-02-10	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원 버튼을 여러번 눌러야 켜짐 /S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2009-02-10	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원 무 /S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	충남	2009-02-10	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 쿨러가 돌아가지 않으시다고함 S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	충남	2009-02-10	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원불/ 멀티탭 및 연결선 파워ON/OFF 확인해 보셨다고함/ 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	경북	2009-02-10	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 하드 에러 발생함 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2009-02-10	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 컴퓨터가 꺼졌다 켜졌다 함	가맹점	경기	2009-02-10	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 그래픽 카드가 이상합니다. 그래픽카드에 모니터 연결후 화면이 보이지만 파란색 셀로판지 덮어씌운것처럼 보입니다.	가맹점	강원	2009-02-10	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사운드 드라이버를 삭제해서 음악이 안나옵니다 그래서 씨디로 깔려고 하면 씨디가 안깔려요ㅠㅠ	가맹점	대전	2009-02-10	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 원도우가 깨진거 같아 재설치를 하는데 설치중 파란화면에.. 메모리.. 오류 같은게 나오고 여러번 시도시 계속 멈춤니다.	홈페이지	서울	2009-02-10	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 블루스크린 발생함 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2009-02-10	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원불	가맹점	전북	2009-02-10	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 다음파일없거나 손상됨/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2009-02-10	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 꺼짐 / 전원이 잘 안들어옴 /S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2009-02-10	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체에서 소리가 난다고 함 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2009-02-10	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 컴퓨터 CD롬이 CD를 못 읽어요, 컴퓨터 사용도중 자꾸 멈추네요 부팅도 잘 안되구요	가맹점	전북	2009-02-10	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 컴퓨터 시작시 굉음이 울린후 얼마지나면 잠잠해집니다. 컴퓨터 발열도 심한듯 하고 컴퓨터 앞면의 스피커(헤드셋)단자가 작동하지 않습니다.	홈페이지	서울	2009-02-10	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 해상도가 커지시고 인터넷이 안되신다고함 S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2009-02-10	[A/S처리완료]
[컴퓨터] -부팅이 제대로 되지 않음 -사용시 자꾸 응답이 읍고. 멈춤	홈페이지	경남	2009-02-10	[A/S처리완료]

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