A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 하드가 인식이 안되시고 윈도우 설치도 안되심 S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2009-01-29	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 씨디를 넣어도 인식을 못하신다고함 만료고객 비용안내함	고객센터	울산	2009-01-29	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 하드에러 발생함 /유무상 부분으로 민감해 하시네요 S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2009-01-29	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅이 안되시고 모니터 키보드쪽으론 인식이 안되신다고함 S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2009-01-29	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 모니터 수신이 잡히질 않으시다고함 S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	대구	2009-01-29	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 1. 증상 : 윈도우 안넘어감 2. 문제 : 하드 불량 3. 비고 : 현재 저희쪽으로 택배로 내려와 있는 상태임	가맹점	서울	2009-01-29	[A/S처리완료]
[KDS] 전원은 들어오나 화면이 안나옴 통화 후 방문하시기 바랍니다.	고객센터	충북	2009-01-29	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면 안나옴 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2009-01-29	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 컴퓨터이상으로점검요청하셨습니다.	가맹점	서울	2009-01-29	[A/S처리완료]
[BenQ] 화면에 줄이감, 1월 2~3일에 제품 구매. 교체를 원함 영수증 첨부한다고함. [대체모니터 O] [대원 AS센터 입고]	고객센터	서울	2009-01-29	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 바탕화면이 분홍색으로 나온다고 함 / 게임사이트에서 잔액이 정확하게 안나온다고 함 /고객분 pc 변경 후 부터 증상 발생하신다고 함 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2009-01-29	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우깨짐.하드불량인거같다고함/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2009-01-29	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅불/포맷중 멈춤/하드문제인거같다고함/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2009-01-29	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 마우스 더블클릭하면 pc멈춘다고함/안전모드도 동일함/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2009-01-29	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 가까운 수리점에서 하드에 베드섹터 발견 됐다고 함 /S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경북	2009-01-29	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 파워불량-남부산지사접수.	고객센터	부산	2009-01-29	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 하드인식불가함/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2009-01-29	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 고객분 그래픽이상 가까운 수리점을 확인하고 그래픽카드를 교체함 / 현재 렉스텍 지포스 9600GT 가지고 있는 상태임 /그래픽카드만 a/s 요청함 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2009-01-29	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원이 전혀 들어오지 않으시다고함 만료고객 비용안내함	고객센터	경기	2009-01-29	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅불가함/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 /빠른방문요청합니다,	고객센터	충남	2009-01-29	[A/S처리완료]

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