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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 인터넷 접속시 오류가 계속 떠서 사용이 제한됩니다. |
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홈페이지 |
강원 |
2009-01-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 고객이 제품 수령후 인터넷이 안된다고 합니다.
고객 과실이나 소프트웨어 문제의 경우 유상 안내는 간략하게 하였으나
제차 정확한 유무상 안내후 진행 부탁드리겠습니다.
수고하세요~! |
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가맹점 |
울산 |
2009-01-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하드 교환을 받았지만 곧 같은 증상인 불량 섹터가 발생 윈도우를 다시 까는것 조차 불가능. |
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홈페이지 |
경기 |
2009-01-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에서 소리가 심하게 나신다고함 S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
부산 |
2009-01-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] a/s받으셨는데도 또 전원이 안들어오신다고함 S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-01-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 오늘 평소 잘 아는 지인으로부터
컴퓨터 윈도우를 깔아달라고 해서 부탁드렸는데
램 1GBx2 중에 1개가 접촉불량이라고 하시네요
컴퓨터 어제 샀는데 접촉불량이라니..;;
와서 확인 부탁드려요 |
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가맹점 |
서울 |
2009-01-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 씨디룸을 교체를 하실려고 하신다고함 S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2009-01-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 프로그램이 다 느리게 진행되신다고함 만료고객 비용안내함 |
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고객센터 |
대구 |
2009-01-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 어제 컴퓨터 받았습니다.
이글루퀸 블랙 케이스가 문제가 있는것 같습니다.
아침에 상담원과 통화했더니 피시바로 본사로 보내주라고 하더군요. 케이스 전면부 온도나 팬등을 나타내주는 작은LCD가 먹통입니다. 전부 88888이렇게 뜨네요. 받자마자 켰고, 사자마자 이래서 조금 기분이 그렇네요. 수리기사가 와서 본체를 본사로 보내주시길 부탁드립니다. 빠른시일내에 다른 새 케이스로 교체바랍니다.
P.S 그리고 마우스말인데요.. 이렇게 마우스만 달랑 보내시면 어쩌자는 겁니까? 좋게 처음상태로 케이스에 포장된상태로 와야지.. 달랑 USB형태로만 보내준것도 상당이 언짢든데..USB앞에 원래 마우스 꽂는 잭도 같이 보내주시길 바랍니다. 다른곳에서 똑같이 마우스 샀는데 한쪽은 좋게 포장되서 잭도같이 들어있는데 한쪽은 달랑 비닐에 싸서 마우스만 보내네요. |
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가맹점 |
전남 |
2009-01-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 메인보드 업데이트 풀파워 어쩌고 오류가 자꾸떠요 -_-;
업데이트도 다 했는데 계속 떠서 부탁드려요 킬때마다 삑삑 엄청 시끄러워요 ㅠ |
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홈페이지 |
서울 |
2009-01-31 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
강원 |
2009-01-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원이 들어오지 않으시다고함 만료고객 비용안해마 |
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고객센터 |
경남 |
2009-01-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터가 켜지지 않습니다. 파워서플라이 문제인것 같습니다. |
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홈페이지 |
부산 |
2009-01-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중에 자꾸 꺼짐 그래픽 카드만 교체를 6번 하셨는데 동일 만료고객 비용안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2009-01-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 꺼짐 발생 바로 켜지지도 않으시다고함 S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
부산 |
2009-01-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체를 받으셨는데 HDD 가 인식이 안되시는 것 같다고 함 |
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가맹점 |
충북 |
2009-01-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅이 되질 않으시다고함 만료고객 비용안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2009-01-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 여기서 컴퓨터를 새로 샀는데..
모니터가 자꾸 절전모드로 바껴요
컴맹이라 어떻게 설치하는지 하나도 모르겠어요 |
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가맹점 |
서울 |
2009-01-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 파워 작동시킬때 소리가 엄청납니다
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홈페이지 |
서울 |
2009-01-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 부팅시 삑~~~삑삑삑 소리가 나면서 아무것도 안되네요
길게 한번 짧게 3번 경고음이 들립니다.
메인보드 메뉴얼에는 vga를 찾지 못한다고 되어있네요.
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홈페이지 |
서울 |
2009-01-31 |
[A/S처리완료] |
