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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 사용중에 다운증상 윈도우를 재설치를 하셔도 동일증상 S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2009-01-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원불-전원켜는데 스파크확인되었다고함/보험만료-유상처리됨 |
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고객센터 |
경기 |
2009-01-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 화면에 "입력신호가 없습니다" 가 나타납니다
씨피유 : 코아2듀오7400
그래픽 : 지포스7600GT
메인보드 : P4M900T-M
메모리 : 677-1G*2 |
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홈페이지 |
서울 |
2009-01-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] cpu팬이 손상됨 / 여유파워도 챙겨 달라고 함 / 유상청구 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-01-28 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
충남 |
2009-01-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감.모니터정상/램탈부착함/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-01-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 비프음 발생함 / 램 재장착해도 같음 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
충북 |
2009-01-28 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] 화면이 뜨고 1초후 꺼짐.
지난주 구매 제품으로 장애시 교체 원함.
[대체모니터 O]
[대원 AS센터 입고] |
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고객센터 |
부산 |
2009-01-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 화면무/ 키보드 불안들어온다고 하십니다. 메모리램 탈부착 해보셨다고 하십니다. /- S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-01-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중에 애러매세지가 나오시고 잘 안되신다고함 만료고객 비용안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-01-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중에 자꾸 타는냄새가 나신다고함 만료고객 비용안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2009-01-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] OS 소프트웨어에 이상이 있어 하드디스크 포멧을 요청합니다.
* 기타 프로그램 설치시 오류 및 경고가 발생되어 설치가 완료되지 않습니다. |
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홈페이지 |
인천 |
2009-01-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원불/보험만료-유상처리됨 /빠른방문요청합니다, |
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고객센터 |
경기 |
2009-01-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 연결이 안됨~인터넷 연결 담당기사가 방문하여 점검결과 드라이브에 충돌이 일어난다고 함~자신이 가지고 있던 프로그램을 깔아도 안됨 |
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가맹점 |
울산 |
2009-01-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 점검요청 / 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2009-01-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 재부팅 반복됨 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
강원 |
2009-01-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] a/s총2대( 11645520 . 11645672)-전원이 들어올때가 있고 안들어올때가 있음.보험만료-유상처리됨/전화먼저부탁드립니다, |
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고객센터 |
서울 |
2009-01-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원이 전혀 들어오지 않으시다고함 S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2009-01-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 케이스 전면 부분에 파손이 있다고 합니다.
고객과 통화후 케이스 교체를 해드리기로 했습니다.
케이스 선출고 요청후 고객과 통화후에 조치 부탁드리겠습니다.
수고하세요~! |
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가맹점 |
대구 |
2009-01-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터를 키면 부팅이 되다가 순간 화면이 멈춰버립니다. 재부팅을 시켜도
화면이 멈추고...이렇게 다시 몇번을 하다보면 부팅이 되고 정상적으로 사용하게됩니다.
그러다 컴퓨터를 끄고 다시 키면 똑같이 화면이 멈추는 증상을 여러번 되풀이 하게되어
컴퓨터를 사용하게 되는 불편함이 많습니다. |
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홈페이지 |
전북 |
2009-01-28 |
[A/S처리완료] |
