A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 본체 전원 무 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2009-02-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우부팅불가함-전일a/s받음/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2009-02-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅 안됨 / 유상청구 안내함	고객센터	대전	2009-02-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 소음 발생함 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2009-02-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사운드드라이버 설치 안됨 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2009-02-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] a/s받은 후에도, 아침에 켜실때 동일 소음이 들린다고 하십니다. - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2009-02-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 저번과 비슷한증상이라고 하심. 컴퓨터 전원을 키면 가끔씩 전원들어오면서 팬은 돌아 가는데 컴퓨터가 전혀 부팅이 안되요 그리고 컴퓨터 렉이 심하게 나타 나는데 마우스가 멈추는 현상이 5~6분에 한번씩 나타나요 자주 나타나지는 않고요 컴퓨터를 한 3~4회 사용할때 한번씩 나타나는 현상이라... 제가 평일엔 회사에 출근을 하고 낮에는 아무도 없는데 어떻게 A/S를 받을수 있는지 연락좀 주시고요.. 만약 A/S기사분이 오셧을때는 이증상이 안보여도 점검은 가능 한건지알고 싶네요	고객센터	경기	2009-02-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면 안나옴 / 유상청구 안내	고객센터	서울	2009-02-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 후면 usb장치가 4곳 있는데 1곳이 인식도 안되고, 문제있다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림/ 초불/	고객센터	울산	2009-02-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 씨디룸이 오픈이 안되신다고함 S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	인천	2009-02-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 바탕화면, 진입하면 키보드가 인식 안된다고 하십니다. 안전모드 부팅시도 동일/ - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2009-02-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 모니터 수신이 안되신다고함 비보험 비용안내함	고객센터	전북	2009-02-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 로그온이 안됨(정품 인증 받으라는 창이 뜨고 사용자 로그온이 안되네요)	가맹점	부산	2009-02-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 프론트에 있는 스피커 꽂는 구멍이 이상한거것 같습니다. 스피커를 꽂으면 모니터에 자꾸 연결이 됐다 안 됐다가 뜹니다. 스피커 음도 자꾸 이상하구요. 매우 불편해서 해결 해 주십사 출장요청 합니다.	가맹점	서울	2009-02-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] DVD 를 굽는데 굽다가 꺼지네요... 사양이 낮은것도아닌데.. 써든어택실행도안되구요 무언가 이상이 있는듯싶네요... 컴퓨터도 많이느려졌구요....	가맹점	경기	2009-02-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 컴터 킬때 소리가 나요 ㅎㅎㅎ	홈페이지	대구	2009-02-03	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 네트워크 공유 설정?	홈페이지	울산	2009-02-03	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 게임 사용중 블루스크린 발생함 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2009-02-03	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 정품 윈도우 설치되어서 나간 제품이고, 인터넷 익스플로러 창이 하나 열려있는 상태에서 하나 더 열 경우에 다운 증상있다고 합니다. 그 외에 보안패치등 설치 후에 재시작하면 자꾸 무선 키보드 마우스를 장치발견했다고 메세지가 뜹니다.	가맹점	강원	2009-02-03	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원 현재 안켜짐 / 사용하고 끄면 바로 안켜짐 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2009-02-03	[A/S처리완료]

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