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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 화면무감// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2011-01-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감// - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2011-01-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원 버튼누르면, 약1초정도 켜졌다가 꺼진다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2011-01-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]부팅불. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2011-01-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// 윈도우 부팅이 잘안된다고 하십니다. os재설치 해보셨으나 동일하다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
충북 |
2011-01-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면출력이 잘안된다고 하십니다. 되다 안되다 반복된다고 하심. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2011-01-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원켜시면, 꺼졌다 켜졌다 반복된다고 하십니다. 전주지역 센터로 내방하고싶다고 하심. 만료고객 유상청구 안내해드렸습니다. |
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고객센터 |
전북 |
2011-01-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]부팅시화면무감 -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2011-01-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] http://kin.naver.com/qna/detail.nhn?d1id=1&dirId=10301&docId=120403081&qb=7IKs7Jqp6rCA64ql7ZWc7YGs6riwIDAuME0=&enc=utf8§ion=kin&rank=1&search_sort=0&spq=0
여기 나와 있는 거랑 똑같아요.
윈도우 비스타 정품 시디로 해도 안되고, xp인 경우에는 블루 스크린이 뜹니다. |
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가맹점 |
경북 |
2011-01-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원은 들어오시나 부팅불, 펜이 돌지 않으시다고 합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
대구 |
2011-01-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] REBOOT AND SELECT.... 이런 명령이 뜨면서 파래집니다. |
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홈페이지 |
경기 |
2011-01-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 꺼지신후 전원은 들어오시나 화면무감 본체 내부에서 긁히는듯한 소리가 계속 드리신다고 합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경남 |
2011-01-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면출력 않되신다고 하십니다. 확인후 방문 부탁드립니다. |
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가맹점 |
강원 |
2011-01-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원버튼이 잘안눌러지시다가, 현재 전원무감, 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2011-01-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 전원이 꺼지는 증상이 있으시고 껴졌다 켜지는 증상도 있으시다고 합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
인천 |
2011-01-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료. 전원은 들어오시나 부팅이 되질 않으시다고 합니다.키보드불이라고 하십니다./비용 과금 안내함. |
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고객센터 |
경기 |
2011-01-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건. 부팅후 사용중 다운증상이 있으시다고 합니다 os재설치를 해보셨으나 동일하게 발생되신다고 합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
전남 |
2011-01-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면출력 않된다고 하십니다 빠르게 부탁드려요.. |
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가맹점 |
서울 |
2011-01-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건. 화면이 무감이시고 내부를 확인해보시니 그래픽 꽂는 부분이 파손이 되셨다고 합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2011-01-19 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [대체모니터 O] [강화유리 O] [하나비젼텍 입고] 증상: 모니터 전원불량, 부팅후 전원이 저절로 꺼지는 현상입니다.대체 모니터는 24인치로 원하신다고 합니다.구입하신지 1년이 안된 모델이라고 하셨고 회수 시 구매 영수증을 함께 보내주시라고 요청 드렸음.2대 A/S신청접수 되었으니 확인하시고 처리 부탁드립니다.
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고객센터 |
서울 |
2011-01-19 |
[A/S처리완료] |
