A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 본체에 전원이 들어오지 않으시다고 합니다 전원무감.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	강원	2010-12-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원은 들어오시나 화면이 무감이시고 부팅이 되질 않으시다고 합니다 화면무감.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	광주	2010-12-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료. 본체에 전원은 들어오시나 로그화면이후 부팅이 되질 않으시다고 합니다./비용 과금 안내함	고객센터	서울	2010-12-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅불, 하드디스크 고장의심된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2010-12-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] pc부팅까지 10분이상 걸리며, 부팅되어도 속도가 느려서 사용이 불가능하다고 하십니다. os포맷재설치 하셔도 동일하다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	경기	2010-12-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량/ 메모리2G만 인식된다고함. 재장착 해봤다고함 - 최원준	가맹점	경기	2010-12-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료. 부팅시 인터넷 창이 닫히신다고 하십니다. sw점검은 안해보셨다고 합니다./비용 과금 안내함	고객센터	제주	2010-12-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원버튼이 내부로 들어가서 안나온다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2010-12-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 제품수령후 본체 전원을 켰으나 윈도우 부팅화면이 출력이 안된다고하심 정품 윈도우 구입하신분이며 혹시나해서 윈도우시디을 이용하여 설치시도 디스크 부분에서 하드디스크 인식이 안된다고 하심 본체 측면 개방하여 열어보니 하드디스크 전원 연결 부분이 깨져 있다고기사님을 통해 본체 점검요청하며 파워쪽 케이블 불량이면 선출고 요청하시면 됩니다 -광ㄹㅐ-	가맹점	강원	2010-12-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감// 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2010-12-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전.후면 usb인식이 모두 다 안되신다고 하십니다. -S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2010-12-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원 불량입니다	가맹점	충남	2010-12-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료. 전원은 들어오시나 화면무감이시라고 합니다. 점검은 못해보신다고 하십니다./비용 과금 안내함	고객센터	경기	2010-12-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅불// 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	경기	2010-12-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅이 되질 않으시고 윈도우 설치를 해보시려 해도 설치가 되질 않으시다고 합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	대전	2010-12-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅불// 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	충북	2010-12-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 내부에서 타는냄새 난다고 하십니다. 점검요청하심. 비보험 고객유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2010-12-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료. 사용중. 오류가 뜨시고 불루스크린오류라는 내용도 있으시다고합니다./비용 과금 안내함	고객센터	서울	2010-12-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원켜시면, 화면상에, 붉은 줄이 화면전체로 나타난다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	경기	2010-12-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료. 전원을 켜시면 신호없음이라고 나오십니다. 탈부착을 해보셨으나 동일하시다고 합니다./비용 과금 안내함	고객센터	서울	2010-12-20	[A/S처리완료]

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