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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 만료. 전원은 들어오시나 화면이 무감이시고 부팅이 되질 않으시다고 합니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
인천 |
2010-12-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건. 본체에 전원은 들어오시다 꺼지는 증상이 자주 발생되신다고합니다 파워를 교체하셨을때 정상적이시라고 합니다. /출장시 hw이상시 무상이며 sw및 주변기기 픽업거부 정상작동시 출장료 점검료 발생됨을 안내해드렸습니다. |
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고객센터 |
전북 |
2010-12-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 전원이 나감,전원나간후 한참 시간 지나후 전원켜야만 들어온다고하심...최대한 빠른 방문부탁드리겠습니다 -판매처(최원준님)접수. |
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고객센터 |
경남 |
2010-12-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 연결이 잘 되질 않으시다고 합니다 인터넷 기사분이 오셔서 점검하셨으나 인터넷상으로는 이상없으시고 장치관리자에서 확인이 안되신다고함.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2010-12-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원켜시면, 1초만에 꺼진다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2010-12-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건. 전원은 들어오시나 화면무감이시라고 합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2010-12-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷창이 늦게 뜨고 아이온 게임중 그래픽이 깨진다고 하십니다.
이 증상으로 포맷도 해보셨다고 하십니다. |
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가맹점 |
경기 |
2010-12-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc점검요청, 정확한 고장증상은 고객님이 알지못하심, 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
인천 |
2010-12-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc에 화면이 깨지며 부팅불가. 노트북에 모니터 연결시 정상이나 해당 pc에서는 처음 보드명 나올때부터 깨진다고 하심. - - - (초기불량) S/W 나 인터넷 모니터 주변기기 고객 사용미숙 및 과실로 인한 문제***픽업거부 혹은 정상동작***등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2010-12-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]본체가 펑~소리나면서 타는냄새가나면서 작동불가. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2010-12-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 전원만 들어오고 검은화면에 먹통입니다.
메인보드사 로고도 안뜨고, 넘락키 눌러도 키보드에 불이 안들어옵니다.
그런데 며칠 놔두다가 오랜만에 키니까 다시 되더군요.
그렇게 며칠쓰다가 문득 먼지 때문인가보다 하고 에어스프레이로 먼지 청소했는데
다시 예전 증상처럼 안됩니다.
그리고 어떨때는 전원을 키면 삐삐삐삐 소리가 0.5초주기로 컴퓨터 끌때까지 계속납니다.
예전엔 안그런 것 같은데 메인보드LED에 빨간불도 들어와있구요. |
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홈페이지 |
서울 |
2010-12-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료고객] 부트 패일러 오류 발생. - 만료고객. 출장비용 및 as비용 전액과금 안내함. |
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고객센터 |
서울 |
2010-12-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 운영체제 설치후 드라이버들 설치 완료 됬으나 윈도우진입시 컴퓨터 멈추는 현상이 나타나신다고 하십니다 .윈도우와 드라이버 설치등은 다른 상품들로 진행해보셨으나
동일한 증상이라고 하시네요 그래픽 카드 불량 의심하십니다 확인후 방문 부탁드립니다. |
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가맹점 |
서울 |
2010-12-06 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
충북 |
2010-12-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]전원무감. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2010-12-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사운드 카드에서 잡음, 스피커, 이어폰을 꼽아도 동일 증상,
케이스 교체도 원하십니다. |
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가맹점 |
전북 |
2010-12-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// 사운드인식이 안된다고 하십니다. 드라이버 설치해봤으나 안된다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2010-12-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료. 부팅은 되질 않으시고 내부에서 삐삐 소리가 나신다고 합니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2010-12-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하드디스크 배드섹터발생하셨다하심. 하드디스크 선출발송드리오니 교체진행바랍니다~ -판매처(김진선님)접수. |
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고객센터 |
경기 |
2010-12-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]전반적인 문제로 포맷요청건. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2010-12-06 |
[A/S처리완료] |
