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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 윈도우 비밀번호를 잊어 버렸습니다.
최대한 빨리 부탁드릴게요 |
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홈페이지 |
경북 |
2010-12-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] cd 넣는 부분이 고장으로 작동을 안하고 바이러스로 인해 컴퓨터 포맷관련 |
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PCM |
서울 |
2010-12-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 수시로 렉이 걸리고 렉이걸리면 더이상 렉이 풀리지않고 껏다켜도 계속렉이걸림 |
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홈페이지 |
전북 |
2010-12-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 스티커잇는데 일련번호 검색어쩌고 계속그래서 글로남깁니다,
저번에 한번 랜카드 외장으로 바꿨는데 갑자기 사용하다 인터넷이 끊기더니 재부팅해도
로컬영역연결 표시가 사라지고 인터넷두안되네여 방문좀 부탁드립니다
011 320 7885 로연락주시고오세여 |
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홈페이지 |
경기 |
2010-12-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료]윈도우 로딩화면에서 더이상 진행불가. 메모리 탈착은 해보심. - 만료. 출장비용 및 as비용 전액과금 안내함. 12시 이후로는 항상 댁에 있으시다고 함.031-203-3065 해당번호로 연락 부탁 드립니다. 휴대폰은 본인것이 아니라서 연락 안되실때가 있다고 함. |
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고객센터 |
경기 |
2010-12-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건. 사용중 불루스크린이 발생되신다고 합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경남 |
2010-12-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 격자모양으로 화면깨지며, 화면색상 변환도 된다고 하십니다. 전부터 증상 2~3일에 한번씩 나오셨고, 오늘은 3번째 나오셨다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2010-12-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료. 전원이 들어오지않으시다고 합니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2010-12-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불, 전에는 블루스크린 나오셨다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
대전 |
2010-12-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료. 본체에 전원은 들어오시나 신호없음이뜨시고 부팅이 되질 않으시다고 합니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2010-12-15 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
부산 |
2010-12-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 전원이 꺼지는 증상이 있으시다고 합니다. 꺼지신후 10분 정도후에 들어오시다고 합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
인천 |
2010-12-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
인천 |
2010-12-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 허브포트 전원 불안정 메세지 나온다고 하십니다. 고객님이 확인하니, 메인보드 문제 의심된다고 하심, 점검요청하셨습니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
충남 |
2010-12-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료. 화면출력이 되질 않으시고 키보드 인식이 되질 않으시다고 합니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
인천 |
2010-12-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅후 인터넷이 끊키는 듯하게 나오신다고 합니다, sw점검은 해보셨다고는 합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
인천 |
2010-12-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 잦은 다운 증상 및 사운드 드라이버 설치 오류.SW문제일시 유상처리등에 대해 안내드렸습니다 |
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가맹점 |
서울 |
2010-12-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 동일pc 2대 구입하셔서 쓰고있는데, 접수pc만 소음이 크다고 하십니다. 점검요청하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2010-12-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원넣으면 잠깐 쿨러가 돌다가 멈췄다가 돌다가 멈췄다가 하면서 재부팅되신다고하심. 램탈부착해보셧으나 동일하심. 고객님께서 밤새서 하셔야하는 작업이 있다고하심. 오늘꼭좀 방문부탁하시며 현장에서 조치가능하시면 부탁하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함. |
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고객센터 |
서울 |
2010-12-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료. 본체에 램 카드 점검 및 업그레이 문의하십니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2010-12-15 |
[A/S처리완료] |
