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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 컴터 산지 8월말정도에샀는데,,,사고 한달후 본체 속에서 부품이 떨어진건지 암튼 크게 탁?틱?소리가 나더니 그다음에 아주 큰, 너무 큰 소리가 나서 바로 그냥 꺼버렸어여,,,몇일안하다 괜찮아진거같아서 하고있습니다.. 근데 갑자기 게임을하다가 렉이 너무,, 엄청너무 렉이 생기구 컴퓨터가 많이 느려졌어여... 본체 한번 봐주세여... |
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고객센터 |
서울 |
2010-12-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터가 한번씩 갑자기 재부팅이 되는데
메인보드나 그래픽 램이 충돌해서 그런건지
의심되네요.
산지 얼마 되지도 않았는데 이런현상 일어나니까
좀 그러네요. |
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가맹점 |
대구 |
2010-12-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건. 전원이 들어오지 않으시다고 합니다 전원무감.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2010-12-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 고객님 os설치 요청하십니다 부탁드립니다. |
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가맹점 |
경기 |
2010-12-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불가 / 블루스크린발생. -아이컴접수. |
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고객센터 |
경기 |
2010-12-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면이 깨져서 나오거나, 깜박인다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2010-12-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료. 전원은 들어오시나 부팅이 되질 않으시다고 합니다. 부팅불. /비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
대전 |
2010-12-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료. 전원이 잠깐 들어오시고 꺼지신다고 합니다.부팅시 익스플러 오류도 발생하셨다고 합니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2010-12-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅중 자주 멈춥니다.
512MB 만 표시되고 멈추는 경우도 있고, 램테스트 후에 서버리는 경우도 있습니다.
부팅이 되고 난 후에도 얼마 안있어, 그냥 멈춰버립니다. |
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가맹점 |
경기 |
2010-12-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// 수령후 주변분이 os설치해주셨는데, 인터넷 사용중 사이트 이동시, 인터넷 연결안되며, 하얀창만 나온다고 하십니다. 윈도우 설치가 잘못된거같다고 하심, 점검요청하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
강원 |
2010-12-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅이 되지 않습니다. 전원을 켜두면 한동안 아무것도 진행이 되지 않은 상태에서 쿨러 돌아가는 바람소리만 들릴뿐 화면에는 아무 변화도 없습니다. 유상수리가 된다면 가격은 얼마나 들어가는지 궁금하네요. 직장인이라 방문시간은 오후7시 이후였으면 좋겠습니다. |
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가맹점 |
경기 |
2010-12-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅후, 바탕화면 진입하면, 몇초내에, 블루스크린 나온다고 하십니다. os재설치는 확인못하셨다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
경북 |
2010-12-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그래픽 드라이버 설치 시 블루스크린이 뜹니다.
또한 부팅 시 화면에 느낌표들이 나타납니다.
그래픽 카드는 타 컴퓨터에 장착해보았는데 이상이 없습니다. |
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홈페이지 |
경기 |
2010-12-01 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [대체모니터 O] [강화유리 X] [대원 AS센터 입고] 어제 구입한 제품인데 모니터 받침대와의 결합이 잘 안된다고 함. 반드시 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. * 고객님께서 오후 3시 이후 방문해달라고 요청 주셨습니다. 진행에 참고 부탁 드립니다. |
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고객센터 |
서울 |
2010-12-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 마우스 인식 불가, 다른 제품 마우스도 인식안됨.
윈도우 재설치는 못하신다고 하셔서 유상 비용 안내해드림.
방문 테스트 후 윈도우 문제일 경우 유상 비용 청구하면 될 듯 하네요.
메인보드 문제건이라면 A/S
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가맹점 |
경남 |
2010-12-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
인천 |
2010-12-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원은 들어오시나 부팅이 되질 않으시고 램 그래픽 탈부착을 해보셨으나 동일하시다고 합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2010-12-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 이사하신 뒤부터, 본체 전원은 켜지나 화면무감, 부팅안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2010-12-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]하드에있는자료 백업 및 포맷요청. 또한, cpu쿨러에서 소음도 심하다고 하시며 자녀분pc사용못하게하시는 보안프로그램등도 점검부탁하심. 바방문은 명일 오후3시경원하심. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
인천 |
2010-12-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건. 윈도우 설치를 해보셨으나 설치가 되질 않으시고 설치중 오류가 뜨신다고 합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경북 |
2010-12-01 |
[A/S처리완료] |
