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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
충남 |
2010-11-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 연결 안된다고 하십니다. 네트워크 드라이버 설치시, 장치를 못찾는다고 하심, - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2010-11-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원불// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2010-11-30 |
[A/S처리완료] |
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홈페이지 |
서울 |
2010-11-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면 무감과 동시에 전원이 꺼졌다가 켜지는 증상이있습니다. |
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가맹점 |
충북 |
2010-11-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원을 켜다보면 멈추거나 정상부팅되고 사용도중에 멈추고 멈춘후로 본체 전원을 켜면 화면이 안나오는 증상 발생됨. - - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2010-11-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원은 들어오시나 부팅이 되질 않으시다고 합니다 점검은 별도로 해보신건 없으시다고 합니다.-
S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
대전 |
2010-11-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료고객]화면무감. 자가조치 안내 하였으나 불가하다고 하심. - 출장비용 및 as비용 전액과금 안내함. |
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고객센터 |
경기 |
2010-11-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료.본체에 전원은 들어오시나 화면무감이시고 부팅도 되질 않으시다고 합니다. 탈부착시 동일./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
강원 |
2010-11-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감. 다른 vga로 교체시 정상적으로 화면 나온다고 하심. - - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경남 |
2010-11-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그래픽카드 쿨러 작동이 안된다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2010-11-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2010-11-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]부팅시 화면무감증상. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2010-11-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// 전원켜시면, 본체에 불만 잠깐 들어왔다가 꺼진다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2010-11-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 몇달만에 컴키시는데 화면이 안나오신다하심. 램글픽탈부착해보셨으나 동일하다고하심.- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
충남 |
2010-11-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 공유기전원이 안들어 온다고합니다, 지역센터로 이관해주세요
공유기설치한지는 1년넘어 2년이 넘었습니다.빠른전화부탁합니다 |
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가맹점 |
부산 |
2010-11-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]부팅시화면무감. 탈부착해보셨지만 동일하다고 하심. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2010-11-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 장치관리자에 랜카드 인식 불가, 드라이버 설치시도 인식 안됨, 시모스 클리어도 안됨.
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가맹점 |
서울 |
2010-11-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 포스팅 화면에서, f2키를 눌러야만 윈도우 진입이 된다고 하십니다. 바이오스 설정 확인해 보셨으나, 직접 해결하긴 어렵다고 하심, - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2010-11-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]부팅시 ntldr is missing메세지 나오심. os재설치 자가불가하다고 하심. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
울산 |
2010-11-30 |
[A/S처리완료] |
