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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 본체 전원불// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
충남 |
2010-12-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 화면이 하얗게 변하신다도 하십니다. 부팅이 잘 안되신부분도 있으셨다고함 점검은 안해보셨다고 합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2010-12-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불가. 유상처리될경우 접수처부담하신다고하심.(콜포인트로부담으로부탁하심) -(영등포골드센타)피시수리접수. |
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고객센터 |
전북 |
2010-12-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원이 들어오지 않으시다고합니다. -S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
인천 |
2010-12-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅 도중 계속 컴퓨터가 자동으로 꺼져요...
그런데 여러번 윈도우 부팅을 시도하다 보면 윈도우가 정상적으로 부팅되는 경우가
있는데 그럴경우는 컴퓨터가 꺼지는 자동으로 꺼지는 경우는 없습니다.(가끔씩 꺼질때도
있어요) |
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홈페이지 |
부산 |
2010-12-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]인터넷창실행시 서버오류뜨시면서 인터넷이 안된다고하심. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2010-12-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 연결이 안된다고 하십니다. 인터넷 업체 문제는 아닌것 같다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
경북 |
2010-12-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원은 들어오시나 화면이 무감이시고 부팅이 되질 않으시다고 합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2010-12-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]인터넷실행하면 연결중메세지만 뜨시고 안된다고하심. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
경북 |
2010-12-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]전면usb 2개중 1개가 인식이 안되며 사운드단자에 이어폰꽂았을때 소리가 너무작아 단자를 옆으로 땡기고있으면 좀더 커진다고하심. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
경남 |
2010-12-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 바탕화면상 아이콘이 안나오며, 재부팅 여러차례 하면 정상작동 된다고 하십니다. os포맷재설치도 해보셨지만, 설치당시만 해결되고, 증상 반복된다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2010-12-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅후 프로그램 실행이 되질 않으시다고 합니다 점검은 안해보셨다고 합니다 -S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2010-12-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 시스템 점검요청// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2010-12-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]부팅시 화면무감증상. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
전남 |
2010-12-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료. 화면이 꺠져서 나오신다고 합니다. 포맷을 해보셔도 드라이버 설치하시면 깨짐증상있으시다고 합니다./비용과금 아내함 |
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고객센터 |
전북 |
2010-12-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 현재 윈도우 부팅도 잘안되며, 5번가량 재부팅해야, 윈도우 부팅되고, 부팅이후에도, 인터넷 사용하시면 pc다운된다고 하십니다. os재설치 해보셨으나 동일하다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
경남 |
2010-12-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 게임실행 안되거나, 워크레프트 게임도중 다운증상, 인터넷 사용중 응답없음 자주 나오신다고 합니다. os포맷재설치는 수차례 해보셨으나, 해결안된다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2010-12-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
충남 |
2010-12-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료]전원무감. - 출장비용 as비용 부품교체시 부품비용 전액과금 안내함. |
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고객센터 |
전남 |
2010-12-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2010-12-17 |
[A/S처리완료] |
