A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 키보드작동이 안된다고합니다. 빠른전화부탁합니다-지역센터로이관해주세요	가맹점	부산	2010-12-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] dvd굽기가 안된다고하심. cd dvd 리딩은 잘된다고하심. 네로프로그램사용하시며 자주사용하시는편이라 사용방법은 익숙하시다고하심. dvd몇개를 시도해보았지만 안된다고하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함.	고객센터	경기	2010-12-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] pc이동하셨고, 화면출력이 안된다고 하십니다. 여자분들만 계셔서 설치를 못하고있다고 하심. 출장요청하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	서울	2010-12-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 그래픽카드쿨러에서 덜덜거리며 굉음이 나신다고하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함.	고객센터	강원	2010-12-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전면에 보드와 연결되는 핀들이 다 빠져있다고 함.- 판매처 접수. 사전에 안내되야하는상황 안내 후 진행요망.	고객센터	광주	2010-12-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅불, 멀티부팅메뉴 나온다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	경북	2010-12-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] [만료건] 전원이 잘안들어오며 전원들어오더라도 사용중 전원나간다고하심. -만료유상안내드림.	고객센터	대전	2010-12-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅시 a디스크 애러 뜨신다고 합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2010-12-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] pc 2대 문제있다고 하십니다. 한대는 윈도우 부팅안되며 블루스크린 나오시고, 나머지 한대는 속도가 느리다고 하심. 비보험 고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2010-12-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료. 전원이 들어오지 않으시다고 합니다. 전원무감./비용 과금 안내함	고객센터	인천	2010-12-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] [만료건/긴급건]부팅시 화면무감증상.회사시라최대한빠른연락부탁하심. -만료유상안내드림.	고객센터	경북	2010-12-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 컴퓨터 부팅 불능/복원cd 재설치 불능 (2008년3월12일 구입한 것.)	홈페이지	서울	2010-12-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 잦은 재부팅-신우컴으로 넣어주세요	가맹점	인천	2010-12-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료,. 부팅이 정상적으로 잘 되질 않으시다고 합니다. /비용 과금 안내함	고객센터	경남	2010-12-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량건. 전원은 들어오시나 화면출력이 되질 않으시다고 합니다 파워스위치도 잘 눌러지지 않으시다고 합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	충남	2010-12-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사운드카드 인식 불가, 원격제어로 드라이버 및 사운드 카드 재설치 해봐도 동일증상 한번 확인하시고 혹시나 다른 pci슬롯에서는 되는지 확인요. 안되면 메인보드와 사운드카드 교체 요청해주시면 감사하겠습니다. - 영주	가맹점	경기	2010-12-22	[A/S처리완료]
[BenQ] [M/N : VW2420H] [S/N : ETLBA05460SL0] [대체모니터 O] [강화유리 X] [대원 AS센터 입고] [현장 점검 시 모니터 증상 및 상태 확인 요망] 구입한지 일주일 정도된 제품인데 화면 좌측 하단에 가로로 5mm 정도의 가느다란 선이 가있다고 함. 하얀색 바탕화면에서 눈에 띈다고 하심. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. 회수 시 구매 영수증을 함께 보내주시라고 요청 드렸음.	고객센터	광주	2010-12-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 동영상 플레이시 화면이 깜빡 깜빡하는 증상이 있으시다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2010-12-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] pc전원은 켜지나 화면무감상태임. vga ram탈착 하였으나 동일. 키보드에는 불 들어옴. 이사하심. (영주시였음) 그 후 화면무감. - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	강원	2010-12-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 모니터 화면 깨짐 증상 및, 속도두 느리다고 하십니다. 그래픽카드 이상의심된다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	강원	2010-12-22	[A/S처리완료]

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