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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 2-1 구입하신4대중 2대 본체 내부에서 소음이 심하다고 하십니다. 쿨러쪽 소음이라고 하심, 점검요청하셨습니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
경남 |
2010-12-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료. 하드디스크 e드라이버 인식이 되질 않으시다고 합니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2010-12-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원무감- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함. |
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고객센터 |
서울 |
2010-12-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 덤파게임중 멈춤, 알약 부팅시 화면이 검정색으로 변한다고하심...최대한 빠른 방문부탁드립니다(쇼프트웨어문제일경우 출장비 유상안내함)~이순애 |
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가맹점 |
서울 |
2010-12-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료]사용도중 재부팅증상 발생. - 만료 출장비용 및 as비용 전액과금 안내함. |
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고객센터 |
인천 |
2010-12-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료. 본체에 전원은 들어오시나 화면무가이시고 부팅이 되질 않으시다고 합니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2010-12-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료. 부팅은 되시나 속도가 많이 느리시고 포맷을 해보셨으나 동일하시다고 합니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2010-12-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 전원은 들어오시나 화면이 무감이시고 탈부착을 해보셨으나 동일하시다고 합니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2010-12-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건. 인터넷 클릭시실행이 되질 않으시다고 합니다. -S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
강원 |
2010-12-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료.사용중 불루스크린이 발생되신후 다운증상이 잇으시다고 합니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2010-12-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc속도가 느리다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2010-12-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사운드가 안나온다고 하십니다. 드라이버 재설치시, 사운드 출력되나, 설치후 쓰다보면 증상 반복된다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
충북 |
2010-12-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// 본체 전면 usb 인식 안된다고 하십니다. 후면은 정상작동된다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2010-12-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 2-1 pc 속도가 느리다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2010-12-27 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [M/N : V2420H] [S/N : ETW4A00609019] [대체모니터 O] [강화유리 X] [하나비젼텍 입고] 사용 도중 랜덤하게 모니터 화면이 잠깐 나갔다 다시 들어온다고 함. 길 때는 5초 정도 꺼졌다 다시 들어온다고 함. PC 와 연결은 DVI 단자를 이용한다고 하심. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. |
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고객센터 |
서울 |
2010-12-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 화면무감증상. 비프음도 없음. 램탈부착해보아도 동증상.(2010번접수) - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함. |
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고객센터 |
경기 |
2010-12-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 재설해도 멈춤현상과 처음부팅시 윈도우 화면으로 넘어가지않는다고하심....쇼프트웨어문제일경우 유상안내함....최대한 당일중으로 방문부탁드리겠습니다~이순애 |
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가맹점 |
서울 |
2010-12-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]전원무감 -만료유상안내드림.(2010번접수) |
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고객센터 |
제주 |
2010-12-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불, 하드디스크 고장같다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2010-12-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감. 메모리 탈착 하였으나 동일. - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
강원 |
2010-12-27 |
[A/S처리완료] |
