A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 외장하드 30센티 높이에서 떨어뜨린후 인식안됨	가맹점	경남	2011-02-01	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 인터넷이 안된다고 하심. as요청하니 pc문제라고 하셨다함. - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 // 연휴 후 진행 안내함.	고객센터	서울	2011-02-01	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅불// 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2011-02-01	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사운드카드 드라이버와 다른 프로그램간의 계속적인 충돌이 일어나며,드라이버 재설치를 안내드렸으나 사운드 드라이버만 설치가 안된다고 하십니다.메인보드쪽의 문제인것으로 보입니다 - 김기성	가맹점	대구	2011-02-01	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅시 소음이 심하게 들리신다고 하십니다, 내부 청소는 해보셨으나 동일하시다고 합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 htt	고객센터	서울	2011-02-01	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 메일 깨져서나옴	가맹점	전남	2011-02-01	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 컴퓨터 산지 아직 한달도 안됐는데요 갑자기 파워가 안켜지네요.. 아예먹통은 아니고 켜질려고 하다가 한 1초 정도 있다다가 바로 꺼집니다 씨피유 쿨러가 멈추면 다시 혼자 켜지다가 또 1초정도 있다 꺼지구요 이런 부팅을 계속 반복합니다 부팅과 동시에 리셋버튼을 연타하면 적어도 5~6초 정도 평소처럼 소리내어 가동되다가 꺼지구요.. AS받을려고 전화했었는데 메모리 접촉불량인경우가 대부분이라고 뺐다껴보라해서 그렇게 했는데도 증상이 고쳐지지 않습니다 구입한지 얼마되지도 않고 따로 건든것도 없는데 난감하네요 AS신청을 해야할까여 아님 자체적으로 확인하여 조치할수있는 부분이 있다면 방법좀 알려주시면 감사하겠습니다 제가 진짜급해서 헨드폰으로 글까지 남깁니다 되도록 빠르고 성의있는 답변부탁드리겠습니다. 수고하세요 -영주	가맹점	서울	2011-02-01	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 어제 퀵으로 제품을 받으셨는데 파워케이블의 콘센트 연결 부분이 부러져 있다고 하십니다. 가까운 as점으로 직접 가셔서 따로 구입하시고 비용 환불해 드리도록 안내 드렸습니다. 고객님께 파워케이블 하나 구입할 수 있는 가까운 가맹점 안내 부탁드립니다. 바로 처리 좀 해 주십시오.	가맹점	서울	2011-02-01	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 인터넷 웹창 닫침과 마우스 멈춤현상 발생한다고하심(집 가까운곳 센터에서 하드웨어 문제라고했다고하심)쇼프트웨어 문제일경우 출장비 유상안내함~이순애	가맹점	충북	2011-02-01	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료. 부팅이 잘 되질 않으시다고 합니다시스템 점검 요청 원하심/비용 과금 안내함	고객센터	대구	2011-02-01	[A/S처리완료]
[컴퓨터] [초기불량]전원이 안들어오신다고하시며 파워쪽에서 지지직소리가 나신다고하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함.	고객센터	인천	2011-02-01	[A/S처리완료]
[컴퓨터] [만료]팬 소음이 심하고 인터넷이 안된다고 하심. - 빠른 연락 일정협의 요청 드립니다. 출장비용 및 as비용 전액과금 안내 하였습니다.	고객센터	서울	2011-02-01	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 인터넷 연결문제 있다고 하십니다. 인터넷 화면이 안나온다고 하심. 비보험 고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	경기	2011-02-01	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원이 켜지지 않은 증상 플러그 확인하였으나 전원무감 증상 평소에는 3시간 사용하시면 전원 꺼짐 증상으로 -광래-	가맹점	대구	2011-02-01	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료. 본체에 전원이 들어오지 않으시다고 합니다./비용 과금 안내함	고객센터	전남	2011-02-01	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원불// 비보험 고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	광주	2011-02-01	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료. 본체에 내부에서 타는 냄새가 나신다고 합니다 펜도 돌지 않으시다고 합니다./비용 과금 안내함	고객센터	서울	2011-02-01	[A/S처리완료]
[컴퓨터] odd가 눌려서 안나온다고 함. 물론 자가적으로 하실수는 있을듯하나 잘못될까봐 염려하심. 오늘 처리 요청하심.	고객센터	서울	2011-02-01	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 본체 내부에서 잡음이 들리신후 전원이 꺼지셨고 그후 전원이 안들어오신다고 합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 htt	고객센터	서울	2011-02-01	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원불// 만료고객 유상청구 안내해 드림.	고객센터	서울	2011-02-01	[A/S처리완료]

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