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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
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홈페이지 |
서울 |
2011-02-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅이 되지 않고 키보드,마우스가 연결이 안되는거 같습니다. |
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홈페이지 |
서울 |
2011-02-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 갑자기 컴퓨터가 꺼진후에 파워쪽에서 파바박 거린뒤에 부팅이 안됩니다 |
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홈페이지 |
서울 |
2011-02-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 온라인 3D 게임 사용중 끊기는 증상 원격으로 최신드라이버 설치제공해 드렸지만 동일증상으로 인한 방문요청입니다. |
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가맹점 |
서울 |
2011-02-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원 부팅이 안될때도 있고 여러번 부팅 시도하시면 되신다고 하십니다.
되시면 시스템 구성이 바뀌었다고 하시면서 차후 다시 재부팅되신다고 하십니다. |
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가맹점 |
서울 |
2011-02-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기 화면 진행후 모니터 멍~~ 하고 더이상 진행 하지 않고 있어요
모니터 본체 전원 켜지고요 |
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홈페이지 |
경기 |
2011-02-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] - PC 전원 On 실행시, 모니터 화면 나오지 않음.
- 구입 후 3일만에 발생.
- Cable 및 Main board slot, 접속 부분 확인. 특이 사항 없음.
- 현, PC 사용 불가. |
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홈페이지 |
충북 |
2011-02-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [증상 : 컴퓨터 부팅시 모니터 화면에 no signal(노시그널) 메세지 뜸.]
윈도우 XP 재설치 후 드라이브 CD가없어서 메인보드 모델명을 알아보기 위해 본체 오픈했습니다. 그후에 메인보드 확인하고는 램(PC-6400 1GB)을 추가 하고는 재부팅했습니다.
모니터에 처음에는 부팅 화면이 뜨고 윈도우 로고 나온 후 갑자기 깨진 화면이 나와서 몇번 재부팅 함 하지만 여전히 깨진 듯한 화면이 나와서 추가한 메모리 제거하고 부팅했더니 모니터에 노시그널이라는 메세지가 뜨면서 화면에 아무것도 안나오네요... 보통 이런경우 전원 차단 후 각종 하드웨어 제대로 장착하며는 어느정도 시간이 지난 다음에 다시 화면이 나오던데
메모리 및 각종 연결선 다시 뺐다가 장착해봐도 계속 해서 노시그널 메세지가 뜨네요.
하드와 메인보드 연결부분(명칭이 기억이...) 메인보드에 IDE케이블을 꽂는 부분의 핀들이 휘어져 있던데 그것 때문에 접촉이 잘 안되는 것 같기도 하네요. 그리고 모니터에 깨진 듯한 화면이 출력 된걸로 봐서 모니터 케이블에도 문제가 있을 수도 있을 것 같고요... 저는 서울에 있다보니 어쩔 수 없이 방치해두고 올 수 밖에서 없었네요 아버지께서 컴퓨터가 안되서 답답해하셔서 전문가의 도움을 받고자 합니다.
방문시에 010-7713-3123 으로 연락후 방문해주세요~~
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홈페이지 |
전남 |
2011-02-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 접속이 안되서 윈도우 재설치 중 오류 발생하였습니다.
전면 재 설치 부탁 드리며 부모님께서 사용 하시는 컴으로 잘좀 부탁 드립니다.
윈도우 설치 및 오피스 한글 설치 부탁 드리며 프로그램당 설치비가 부과되면 윈도우만 설치 부탁 드립니다. 또한 사용 중 모니터 화면이 빨간색으로 변하며 어느순간 다시 정상화면으로 돌아옵니다 주기적으로 반복되는 증상으로 모니터 문제인지 접촉 불량인지 점검 바랍니다. 또한 프린터 재설치도 부탁 드릴게요 ^^( 컬러잉크가 없어서 흑백으로만 지정 바랍니다.)
구매 후 첫 a/s 입니다. 설치비 나오겠지만 최대한 저렴하게 부탁 드립니다. 오늘까지 휴무이고 내일부터 근무이신것 같습니다. 내일 오전중으로 최대한 빨리 방문 처리 부탁 드립니다.
수고하세요 ^^ |
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홈페이지 |
대전 |
2011-02-04 |
[A/S처리완료] |
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홈페이지 |
서울 |
2011-02-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 굉음이 나면서 본체에 진동이 생겨요 |
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가맹점 |
경기 |
2011-02-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅이 안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2011-02-01 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
경북 |
2011-02-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량]컴퓨터처음받으셨는데 부팅시 reboot proper boot device 메세지 나오신다고하심. 정품os구매고객님이심. 고객님직접 윈도재설치하려고 시디넣고 하였으나 설치도중 하드디스크없다는 메세지 나오심. 내부 사타케이블 전원케이블 탈부착해보셨으나 동일. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함. |
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고객센터 |
경북 |
2011-02-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 게임이 잘 안되고.. 포멧 해야 할거 같은.. 업그레이드 ?? |
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가맹점 |
서울 |
2011-02-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료.사용중 꺼지신이후 전원을 켜보시니 내부에서 연기가 나오셨다고 합니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
부산 |
2011-02-01 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
서울 |
2011-02-01 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
경기 |
2011-02-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료. 본체에 전원스위치가 안으로 밀려들어가 나오질 않으시다고 합니다/비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2011-02-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 최초 xp셋팅 하고 드라이버 설치 후 "서든어택"을 최초 몇 번 실행 햇을 때는 정상 동작했습니다.
몇일 후 갑자기 "서든어택"을 포함한 여러 3D게임 이용시 화면이 깨지고 멈추는 현상이 발생합니다.
재 포맷 후에 제공해주신 CD 드라이버로 그래픽 드라이버 재 설치 후에도 문제 현상은 동일하고, "서든어택"뿐 아니라 다른 3D 게임에서도 같은 현상이 발생하며 그래픽 드라이버 업데이트시에도 같은 현상이 발생하는 바,
하드웨어적 문제로 판단되며,
그래픽 카드 문제로 사려 됩니다.
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가맹점 |
인천 |
2011-02-01 |
[A/S처리완료] |
