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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 초기불량 // 본체 전원이 안켜진다고 합니다. 멀티탭 및 파워on/off 확인해 보셨다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
전남 |
2015-09-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [취소후재접수건]윈도우설치중 블루스크린 뜬다고 합니다.
보드/램 선출가능합니다. 빠른처리바랍니다. -판매처접수 |
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고객센터 |
서울 |
2015-09-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc속도가 느리다고 합니다. 점검요청하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2015-09-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
전원 불
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2015-09-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜면 꺼졌다 켜졌다 증상 반복된다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
부산 |
2015-09-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
전원 불
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2015-09-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불 // 바이오스 진입도 안된다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2015-09-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
부팅 불 / 키보드,마우스에 불도 안들어온다고 함
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
광주 |
2015-09-02 |
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| [컴퓨터] 인터넷 연결이 안된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
대구 |
2015-09-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [비보험]
포맷 및 윈도우 설치요청
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2015-09-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [비보험]
윈도우 설치 요청함
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
울산 |
2015-09-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사운드가 안나온다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
제주 |
2015-09-02 |
[H/W관련처리중] |
| [컴퓨터] 본체 뒤쪽, 팬쿨러 날개가 깨져있다고 합니다. 점검요청하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
전남 |
2015-09-02 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] [비보험]
포맷 및 윈도우 설치 요청
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2015-09-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜면, 1초만에 꺼진다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2015-09-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
전원 불
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
인천 |
2015-09-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면출력이 안된다고 합니다. ODD구입문의도 원한다고 하심. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2015-09-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]
컴퓨터가 안켜질때도 있다고 함 / 부팅 불 / 본체에서 탁탁 소리가 난다고 함
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2015-09-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기/불량건]
블루스크린이 뜨면서 컴퓨터가 꺼짐 / 그래픽카드가 인식이 안된다고 함
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
부산 |
2015-09-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜면 절전모드, 모니터로 화면출력이 안된다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
강원 |
2015-09-01 |
[A/S처리완료] |
