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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 전면사운드 단자가 인식이 되다 안되다 한다고 합니다. |
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가맹점 |
충북 |
2015-08-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]
전원 불
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2015-08-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 제품 초기불량/
파워에서 고주파음 심함/전원을 켜지않고 연결만 해둔상태에서도
고주파음이 심함/파워선출고하여 교체바랍니다.
유무상안내없이 진행바랍니다. |
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가맹점 |
인천 |
2015-08-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜면, 비프음만 들리고, 화면출력 안된다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2015-08-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 본체 전원켜면 1초정도 작동하다가 꺼진다고 합니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
인천 |
2015-08-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
인천 |
2015-08-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
하드점검 받으라는 메세지가 뜬다고 함
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2015-08-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 기존에 사용하시던 하드 추가장착해주시면 됩니다. |
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가맹점 |
경기 |
2015-08-03 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
서울 |
2015-08-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기/불량건]
화면이 붉은색상이 안나온다고 함
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2015-08-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜면, 덜덜거리는 소음이 들리고, pc사용에도 끊김증상이 심해졌다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2015-08-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
부팅 불
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
대전 |
2015-08-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 합니다. 멀티탭 및 파워on/off 확인해 보셨다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2015-08-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
부팅 불 / cpu쿨러가 안돌아간다고 함
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2015-08-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
부팅이 정상적으로 되다가 안되다 그런다고 함 / 끄고 다시 부팅할때는 부팅이 된다고 함
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2015-08-03 |
[H/W관련처리중] |
| [컴퓨터] 처음에는 잘 사용하셨으나 현재 부트 디바이스 라는 메뉴와함께 영어2줄로 표기된다고 합니다.
바이오스의 부트메뉴에서 ssd가 인식이 안되는것을 확인하였으며
빠른 출장요청드립니다. -운희- |
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가맹점 |
경기 |
2015-08-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
부팅 불
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
강원 |
2015-08-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감증상입니다.
연락후 진행요청드립니다. -운희- |
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가맹점 |
서울 |
2015-08-03 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] cd가 구동중에 응용프로그램오류메세지를 출력한다고 합니다. cd문제가 싶어 다른 cd 여러개로 테스트해봤으나 동일하다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2015-08-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
본체에서 지지직 소리가 나신다고 함
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
인천 |
2015-08-03 |
[A/S처리완료] |
