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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 구입한 키보드, 회사내의 다른 키보드 모두 연결시 오른쪽 숫자키가 눌리지않는다고함 (캡스락키가 동작이 되지않음)
처음에는 키보드 문제인지 판단하여 키보드를 직접 회수하여 점검하였지만 이상없음
고객님 그 이후 연락주셔서 위 증상 알려드림
빠른 방문을 통해 연락부탁드리며 사전에 출장협의 해주시기 바랍니다. -운희- |
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가맹점 |
서울 |
2015-11-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc속도가 느리고 자주 멈춘다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경남 |
2015-11-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [비보험]
부팅 불
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2015-11-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 제품을 받으셨는데 본체 내부에서 소음이 매우 크게 난다고 합니다. 부품문제시 교환처리 가능함을 안내드렸으며
빠른처리 요청하셨습니다. 점검 잘 부탁드립니다. 감사합니다. -은승기- |
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가맹점 |
전남 |
2015-11-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 합니다. 간혹 켜져도 화면출력 안된다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경북 |
2015-11-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전면LED 불빛이 나오지 않으신다고 합니다
출장 점검 부탁드립니다
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가맹점 |
서울 |
2015-11-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기/불량건]
윈도우 설치가 안된다고 함
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2015-11-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원무감.-부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
인천 |
2015-11-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2015-11-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [본사건]부팅이 안되는 증상입니다. 윈도우 재설치 , 포멧을 진행하려고 했지만 안된다고 합니다.
점검 잘 부탁드립니다. 감사합니다. -은승기- |
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가맹점 |
경북 |
2015-11-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
화면 불 / 윈도우 재설치 요청함
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
울산 |
2015-11-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도부팅불가. 근처센타에서 하드불량이라고 하셨다고하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경북 |
2015-11-09 |
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| [컴퓨터] pc사용중 주로 인터넷 사용할때, 디스플레이 응답없음 중지됨 메세지 나오며, pc멈춘다고 합니다. pc구입 초기에는 증상이 간헐적이었는데, 지금은 증상 자주 나온다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
인천 |
2015-11-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량/부팅불
유무상안내없이 진행부탁드립니다. |
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가맹점 |
서울 |
2015-11-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 고장증상은 잘 모르시는데 주변 대리점에서 메인보드 문제라고 안내받으셨다고 합니다.
기사님 출장요청시 다시 점검이 들어간다는 안내하였으며 비용발생 안내하였습니다.
빠른 방문 요청드립니다. -운희- |
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가맹점 |
경기 |
2015-11-07 |
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| [컴퓨터] 내장그래픽사용중인데 HDMI단자는 정상작동으로 모니터 출력됨. D-Sub 단자 화면출력 안됨 출장AS접수
보드 선출고로 보내드리겠습니다
요청리스트에 올려주세요
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가맹점 |
서울 |
2015-11-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 전원이 안켜집니다.전원버튼을 눌러도 파란불이 0.1초들어왔다 꺼져버립니다.연속으로 눌러도 들어왔다 나갔다합니다 |
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가맹점 |
경기 |
2015-11-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜면, 화면출력 안되고 바로 꺼진다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2015-11-06 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 느림 멈춤 주소 이름 받으셔야 합니다. 기본출장비용 안내 |
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가맹점 |
인천 |
2015-11-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [비보험]
윈도우 재설치 요청함
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2015-11-06 |
[A/S처리완료] |
