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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] PC사용중 블루스크린 나온다고 합니다. 인터넷 할경우 자주 나온다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2015-11-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]
전원 불
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
대구 |
2015-11-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅이 안된다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
인천 |
2015-11-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜면, 비프음들리고, 화면출력 안된다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2015-11-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [재접수]초기불량 // PC켜고 10분가량 사용하면, 화면꺼진다고 합니다. S/W 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. -센타접수. |
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고객센터 |
서울 |
2015-11-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전면 USB 2곳모두, USB인식이 되다 안되다 하며, 키보드 인식도 되다 안되다 하는 고장증상 있다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2015-11-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터가 부팅시 한번에 부팅이안됨. 3번이상 본체에있는
전원 버튼을 꾹 눌렀다 켜야 강제로 켜집니다.
그리고 어도비 작업을 많이하는데 메인하드가100g 이것 뿐이네요 프로그램이용시 문제 없는건가요?
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고객센터 |
서울 |
2015-11-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
화면 불
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2015-11-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [비보험]
윈도우 설치요청함
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
경남 |
2015-11-18 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 복구시스템 구동하다가, 복구 실패되서 PC재부팅 하셨는데 이후, 포스팅화면에서 검은화면으로 바뀌고 부팅안된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2015-11-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] BIOS 잘못설정하여
모니터 화면 출력이안됨
메인보드 초기화하면될것으로보임 |
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가맹점 |
부산 |
2015-11-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 무한 재부팅 증상 발생한다고 합니다. |
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가맹점 |
경기 |
2015-11-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]
사용중 가끔씩 블루스크린 증상 / 전면usb 한개가 인식 불 / 컴퓨터가 안되는게 한대 더있다고 함
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2015-11-17 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 초기불량 // cpu쿨러쪽 소음이 크다고 하며, 기존pc에서는 이상없었는데, 인터넷 연결이 안되는 경우가 종종 생긴다고 합니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2015-11-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅이 잘안되거나, 부팅되어도, 정품os가 아니라는 화면 나온다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
충남 |
2015-11-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [비보험]
속도가 느리시다고 함
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
광주 |
2015-11-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜고, 윈도우 부팅시까지 시간이 오래걸린다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2015-11-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] usb의 키보드 마우스등은 이용이 가능하나
usb 방식의 메모리를 연결시 몇개를 연결해도 사용이 안된다고 합니다.
내컴퓨터에서는 표기되나 엑세스 거부가 된다고함 -운희- |
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가맹점 |
서울 |
2015-11-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 메인보드 고장같다고 합니다. 키보드 마우스 usb모두 인식안된다고 하심. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
울산 |
2015-11-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [비보험]
네이버 로그인만데고 다른싸이트 로그인이 안된다고 함
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
충남 |
2015-11-17 |
[A/S처리완료] |
