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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 화면출력이 안됨
같은사양으로 두대 구입해서 모니터 바꿔서 해보고 메모리 탈부착도 해봤는데
화면이 아나온다고 하심/빠른 방문요청 |
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가맹점 |
서울 |
2015-11-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
부산 |
2015-11-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
부산 |
2015-11-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터의 코드가 뽑혀서 갑자기 전원이 나갔습니다.
다시 코드를 꽂아 모니터를 켯는데 빛바랜 파란색이 낀 화면이 나오더군요. 모니터와 케이블 선의 이상인지 다른 컴퓨터본체로 확인을 해 본 결과, 모니터와 케이블 선에는 이상이 없었으며 본체의 그래픽 카드 내지 모니터와 연결하는 본체의 케이블 단자의 접촉불량이 원인일 것 같습니다.
항상 수고가 많으십니다. 조속한 연락 부탁드리겠습니다. |
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가맹점 |
대전 |
2015-11-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
컴퓨터가 꺼졌다 켜졌다 그런다고 함
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2015-11-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 공유기 구매및 셋팅(인터넷이 안됨) 비용은 본사에서 포인트부담검. |
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고객센터 |
경기 |
2015-11-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
컴퓨터가 꺼졌다 켜졌다 그런다고 함
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
경북 |
2015-11-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하이컴방문접수 : 유무상안내 x 본체 내부에서 팬이 걸리는듯 소리가 들린다고함 다다닥 다다닥 거린다고함 시간때는 5~6 사이에만 된다고하시니 최대한 맞춰서 부탁드립니다. -광래- |
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가맹점 |
부산 |
2015-11-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경남 |
2015-11-10 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 인터넷 연결이 자주 끊긴다고 합니다. 인터넷 회선 문제는 아니라고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2015-11-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하드디스크에서 딸깍딸깍 소리 들린다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2015-11-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]
부팅속도느림 / 컴퓨터가 잘안된다고 함
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2015-11-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]
컴퓨터가 꺼졌다 켜졌다 그런다고 함
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
경남 |
2015-11-10 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] [보험건]
그래픽카드 쿨러가 안돌아간다고 함
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2015-11-10 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 합니다. 멀티탭 및 파워on/off 확인해 보셨다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
전북 |
2015-11-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터가 다운된다고 합니다. 윈도우 재설치해보셨다고 합니다.
빠른처리바랍니다. 감사합니다. |
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가맹점 |
서울 |
2015-11-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 택배로 새로 산 컴을 잘 받았는데요 선을 연결하고 시작해봤는데 화면에 NTLDR is missing
Press Ctrl+Alt+Del to restart
이런 문구가 뜨네요 어떻게 할지 모르겠네요 |
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가맹점 |
경기 |
2015-11-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 수령후 odd열었는데 odd케이스커버 스프링이 빠져나오고 고정이 안된다고 합니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2015-11-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하이컴방문접수 : 유무상안내없이 진행 부탁드립니다. / 증상은 그래픽 드라이버 설치가 안되고 오류 나며 게임시 렉이 심하다고함 / 컴119 불러서 확인시에는 그래픽카드 문제 인것 같다고 하셨다고 함 -광래-
그래픽카드 선출고 받으신후 방문 부탁드리며 빠른 처리 부탁드립니다 |
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가맹점 |
서울 |
2015-11-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅이 안된다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2015-11-09 |
[A/S처리완료] |
