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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 1. 일주일 전쯤 부터 버벅거리며 구글 크롬이 자꾸종료되는 현상
2. 하루 전부터 ppt파일이 열리지 않음.
3. 블루스크린 (메모리 덤프.. 라고 써있던걸로 기억함.)
4. 윈도우 재설치 시도.
(재설치는 완료 했으나, 다른 소프트웨어 설치시, 메모리덤프 뜨며 블루스크린 발생. |
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홈페이지 |
경기 |
2015-12-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 고사양게임 구동시 튕김현상 발생(프리징)
- 1차 AS때도 동일현상 발생으로 그래픽카드 교체함.
- 1차 AS 후에도 빈번한 프리징현상 발생 |
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가맹점 |
경기 |
2015-12-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
전원 불
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2015-12-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
사용중에 간혹가다 멈춤현상이 나옴 / 전면부 마이크,이어폰 접촉이 안된다고 함
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2015-12-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기/불량건]
윈도우 설치가 안됨 / cd롬이 버튼쪽부분이 이상하거나 안열림
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2015-12-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]
부팅 불
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2015-12-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불, 부팅도중 usb셧다운 관련 메세지 나오고 15초뒤에 꺼진다고 합니다 / 전과동일하게 안된다고 함
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고객센터 |
부산 |
2015-12-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우8에서 10으로 업그레이드 한뒤, 프로그램 충돌이 있는지 문제생긴다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2015-12-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // pc사용중 디스플레이 응답중지 복구됨 메세지 나오며 화면꺼졌다 켜지고, 인터넷 속도가 느리다고 합니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2015-12-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
게임이 설치가 안되며 오류메세지 그런부분이 뜬다고 함
유,무상 안내함
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고객센터 |
경기 |
2015-12-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 10으로 업데이트 한뒤, 공유기 드라이버 설치하셨는데 블루스크린 나온다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2015-12-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 시스템 점검요청 // 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2015-12-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
컴퓨터가 꺼졌다 켜졌다 그런다고 함 / 부팅이 안됨
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2015-12-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 불량본체회수요청건. 다음주 월요일7일 방문회수요청입니다. 부탁드립니다~ |
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고객센터 |
부산 |
2015-12-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불, 부팅도중 검은화면에 마우스 커서만 보인다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2015-12-03 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] cpu쿨러 한쪽이 떨어졌다고합니다. cpu팬 기둥에 쿨러 고정형으로
한쪽이 빠짐. 최대한 빠른 방문 요청드립니다. -운희- |
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가맹점 |
경북 |
2015-12-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하이컴방문접수 : SATA 케이블 커넥터 파손 케이블 연결 부분이 파손됨 방문하여 SATA 케이블만 교체 해주시면 되것 같습니다. 사진으로확인함 -광래- |
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가맹점 |
서울 |
2015-12-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 재설치로 인해 메인보드 바이오스 메뉴 진입시 글씨가 나오지 않는 증상 , 응급처치 메모리 재장착 , 보드 수은전지 재장착
진행했지만 증상동일하며 현재는 화면무감 상태라고 합니다. 오늘 빠른점검 요청하셨으며 만료건으로 인해 출장비용 발생됨을
동의하셨습니다. 점검 잘 부탁드립니다. 감사합니다. -은승기- |
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가맹점 |
서울 |
2015-12-03 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] [만료건]
화면 불
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2015-12-03 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] [만료건]
본체가 삐빅 거린다고 함
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
제주 |
2015-12-03 |
[A/S처리완료] |
