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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] os재설치하여, 몇일 잘쓰셨는데, 사용중 pc멈추는 고장증상이 다시 나온다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2015-08-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 오늘 제품 받으셨는데 케이스 전면에 있는 덥개가 안으로 빠졌습니다.
컴퓨터에 대해 잘 모르셔서 본체 옆면 열기 어렵다고 하시니 방문하여 장착 부탁드립니다. |
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가맹점 |
인천 |
2015-08-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [유상건]메모리2개 구입하셨느데 장착요청 및 저번에 케이스팬불량있어 선을 빼놨었는데 해당 팬도 같이 구매설치요청. 먼저 전화상담후 진행부탁드립니다. 기본메모리 출장설치비는 25000원 안내드린상태입니다. |
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고객센터 |
경기 |
2015-08-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 합니다. 멀티탭 및 파워on/off 확인해 보셨다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2015-08-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]
컴퓨터가 몇초뒤에 꺼짐 / 케이스 윗면 쿨러가 안돌아간다고 함
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
충북 |
2015-08-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2015-08-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
컴퓨터가 암호가 걸러있다면서 안넘어 간다고 함
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2015-08-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 시스템 점검요청 // 비보험 고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2015-08-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 갑자기 전원이 안들어 옵니다 파워 문제인지 메인보드 베터리 문제 인지 잘 모르겠습니다. 집에 습기가 많아 고장이 났을 수도 있다고 합니다. 한번 봐주시면 감사하겠습니다 |
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가맹점 |
경기 |
2015-08-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] odd에서 cd인식이 안된다고 합니다. 오피스, 한글등 여러가지 cd넣었지만 모두 안된다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
전북 |
2015-08-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
부팅 불 / 갑자기 꺼지기도 한다고 함
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2015-08-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기/불량건]
전원 불 / 타는냄새가 나는거 같다고 함
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2015-08-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 2015/08/06 : 하이컴방문접수 : 유무상안내없이 진행부탁들비니다 / 윈도우 부팅로고 다음에 화면이 나오지 않음 / 그래픽카드 탈부착 안내 드렸으나 해당 부분이 확인이 어려울것 같아 기사방문 출장요청하십니다 -광래- |
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가맹점 |
경기 |
2015-08-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [비보험]
인터넷이 안됨
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2015-08-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]
시스템 속도가 느리다고 함 / 컴퓨터가 갑자기 잘 안된다고 함
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2015-08-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]
블루스크린 증상이 나옴 / 부팅 불
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2015-08-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
인터넷이 안됨
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
강원 |
2015-08-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
컴퓨터를 키면 바로 꺼진다고 함
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2015-08-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc에서 딱딱 거리는 소리가 들리고 부팅이 안된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2015-08-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
인천 |
2015-08-06 |
[A/S처리완료] |
