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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] [만료건]
부팅 불
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2015-07-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]
화면 불
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2015-07-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전면 사운드단자에 스피커 연결해도 소리가 안들린다고 합니다. 후면에서는 정상작동된다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2015-07-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
인터넷이 안됨
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2015-07-27 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
서울 |
2015-07-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불 // 기존에는 게임중 화면에 반점이 생기며 다운되다가, 지금은 시동복구 실패 윈도우 부팅 안된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
대전 |
2015-07-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [본사건]전원 불
본체 택배착불로 해서 보내주시라는 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2015-07-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원 무감 / 컴퓨터 키니 지지직 거리는 소리가 난 후 그다음부터 전원자체가 켜지지 않는다고 하심 - 영주 |
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가맹점 |
인천 |
2015-07-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 2015/07/27 : 하이컴방문접수 유무상안내없이 진행 부탁드립니다. 초기 부탕시 도스 바이오스 화면에서 멈추고 더이상 진행이 안됨 하이컴방문접수 010-3668-1887 -광래- |
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가맹점 |
서울 |
2015-07-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 제품사용중 전원이 꺼지는 증상이 간헐적으로 발생되었는데 어제 이 후로는 전원이 안들어온다고 합니다.
친절한 안내 부탁드리며 신속한 점검진행 부탁드립니다. 부품문제시 교환처리 가능함은 안내드렸습니다.
감사합니다.-은승기- |
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가맹점 |
경기 |
2015-07-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜면 화면출력 안되고, 재부팅만 된다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2015-07-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우7 설치하는데 블루스크린이 발생한다고 합니다. |
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가맹점 |
부산 |
2015-07-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [유상건]전원무감증상 -유상안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2015-07-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [비보험]
전원 불
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
강원 |
2015-07-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
전원 불
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2015-07-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
화면 불
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
부산 |
2015-07-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 제닉스 기계식 키보드 사용하는데 다른컴퓨터에서 인식이 되는데 새로 구입한 이제품에서는 인식이 안된다고 합니다.ps2젠더 사용하면 인식이되나 usb로 하면 바이오스로도 인식이 안된다고 합니다. |
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가맹점 |
경기 |
2015-07-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 고객님 CD롬이 수평으로 보았을때 삐뚤어져있다고하며
사운드는 메인보드에서 출력이 안되며 전면에서만 출력된다고 합니다.
메인보드 선출고 요청넣어주신후 토요일 꼭 방문 요청드립니다.
배강하 팀장님하고 의논된 사항..-운희- |
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가맹점 |
경기 |
2015-07-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]
컴퓨터가 꺼졌다 켜졌다 그런다고 함 / 타는냄새가 난다고 함
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2015-07-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]
부팅 불 / 멈춤신다고 함
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
울산 |
2015-07-27 |
[A/S처리완료] |
