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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] [만료건]
본체에 이상한 소리가 난다고 함 / 화면 불
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2015-11-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc속도가 느리다고 합니다. 인터넷 연결도 안된다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2015-11-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 2105/11/16 : 본체 내부에서 소음발생으로 하이커방문접수 요청함 / 쿨러 불량인지 아니면 제품 문제인지방문하여 점검이 필요 하실것 같습니다. / 유무상안내는 일단 하지 말아 주세요 -광래- |
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가맹점 |
경기 |
2015-11-16 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
전남 |
2015-11-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터가 비밀번호가 설정되어있는데 비밀번호 치는 창 나오기 전까지 화면이 잘 나오다가 비밀번호 치는 창부터는 화면이 검은색으로 나옵니다. |
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홈페이지 |
경남 |
2015-11-15 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 전원이 안들어온다고 합니다. 월요일 오전중 빠른점검 요청하셨습니다.
점검 잘 부탁드립니다. 감사합니다. -은승기- |
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가맹점 |
경남 |
2015-11-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터가 갑자기 그냥 고장이 났어요. |
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홈페이지 |
대구 |
2015-11-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터의 지속적인 블루스크린현상
컴퓨터 포맷원합니다. |
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가맹점 |
서울 |
2015-11-14 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
부산 |
2015-11-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 수차례 그래픽 메모리 재장착해봤는데도 모니터 출력안되서 오늘 모니터를 새로구매 하셨는데도 모니터 화면 출력 안된다고 합니다. |
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가맹점 |
인천 |
2015-11-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 게임중 해상도 800x600으로하면 잘되다가 고해상도 1920으로 하게되면 블루스크린 발생 매일 증상나온다고 출장 접수요청함 소프트웨어문제일시 유상비용 안내함 |
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가맹점 |
서울 |
2015-11-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 설치요청 및 한글,엑셀 프로그램 설치를 원하심
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2015-11-13 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 랜섬웨어 바이러스에 감염되서 윈도우 재설치 원하심
고객이 설치cd가 없다고 윈도우8 설치cd 가지고 방문 원하십니다.
윈도우8 정품 구매고객임/윈도우 설치시 유상비용 청구되는것은 안내함 |
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가맹점 |
충북 |
2015-11-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 포스팅화면에서 부팅안된다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2015-11-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
하드디스크가 문제가 있다는 메세지 나옴 / 속도느림
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
전북 |
2015-11-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc사용중 디스플레이 에러 메세지 나오며, 화면이 꺼졌다 켜진다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
전남 |
2015-11-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그래픽카드가 인식이 안된다고 합니다. 장치관리에서 느낌표 떠있다고합니다.
드라이버 재설치해도 동일하다고 합니다. 빠른 방문요청드립니다. -운희- |
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가맹점 |
경기 |
2015-11-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하이컴방문접수 / 유무상안내없이 진행부탁드립니다/ 증상은 잘 사용하셨는데 컴퓨터 전원이 갑지기 꺼져서 재 시작을 했는데 cpu 온도가 90 도 까지 올라 간다고함 수냉 쿨러 쓰시는데 쿨러 부분에 커세어 led가 들어 와야 하는데 안들어온다고 하심 / 빠른방문요청하심 / 커세어 수냉 쿨러 제품은 별도의 외부 전원이 본채 내부 sata 케이블 전원 단자와 동일한 방식으로 연결 되어 있어야 전원이 들어 오는데 그 부분이 접촉 불량인지 아님 쿨러 불량인지 방문해서 사전 점검이 필요할것 같습니다. -광래- |
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가맹점 |
서울 |
2015-11-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하드디스크 D:가 없어졌다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2015-11-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc에 외부 카드단말기 설치요청 // 비보험 고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
강원 |
2015-11-13 |
[A/S출장진행중] |
