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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 본체 전원켜면 부팅안되고 꺼진다고 합니다. 비보험 고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2015-11-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 본체 전원켜면 불만 들어왔다가 꺼진다고 합니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2015-11-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]시스템설치요청. -유상안내드림. |
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고객센터 |
대전 |
2015-11-04 |
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| [컴퓨터] 본체 전원켜면, 화면출력 안되고 꺼지고 켜지고 반복된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
인천 |
2015-11-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량/제품 수령하고 가지고 있는 hdd두개를 더 연결했는데
추가hdd 연결시 기존 hdd가 인식이 안되고 추가 연결한 hdd도 하나만 인식됨
케이블 바꿔서 연결해봤는데 sata포트가 두개만 인식되는거 같다함 |
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가맹점 |
서울 |
2015-11-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 블루스크린 문제로 윈도우 설치를 다시 해도 블루스크린이 지속적으로 발생한다고 합니다.부품불량시 선출고 가능합니다. |
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가맹점 |
경기 |
2015-11-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜면, 안전모드 표준모드 화면까지 나오고, 키보드 입력 안된다고 합니다. 시간지나면 검은화면으로 바뀐다고 하심. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
광주 |
2015-11-03 |
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| [컴퓨터] [만료건]
사용중 마우스는 움직이는데 컴퓨터가 멈추신다고 함
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2015-11-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc켜고 1~2시간 사용하시면, 화면 깨지며 멈춘다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2015-11-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
화면 불 / 하드가 도는소리가 나다 안나다 그런다고 함
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2015-11-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]
윈도우 설치가 안된다고 함
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2015-11-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기/불량건]
전원 불
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2015-11-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜면 바로 꺼진다고 합니다. 비보험 고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
화성 |
2015-11-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기/불량건]
컴퓨터가 꺼졌다 켜졌다 그런다고 함
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2015-11-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전면오디오 단자가 접촉이 불안정하다고 합니다.,부품불량시 선출고 가능합니다. |
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가맹점 |
서울 |
2015-11-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 합니다. 비보험 고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2015-11-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [본사건]전원 불
본체 택배 착불로 보내주시라는 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2015-11-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜면 재부팅만 반복된다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2015-11-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 가맹점접수 // 현시스템 // 그래픽 깨짐증상 |
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고객센터 |
서울 |
2015-11-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [비보험]
전원 불
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2015-11-03 |
[A/S처리완료] |
