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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 동증상 재접수로 후면케이스팬선출드리오니 받으시면 교체부탁드립니다. -판매처접수 민과장님. |
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고객센터 |
경기 |
2024-08-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] 윈도우 부팅이 안됨 //유상 비용 안내 |
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고객센터 |
부산 |
2024-08-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴터를 사용하다가 블루스크린 (스탑코드) 어쩌고 뜨면서 자동 재부팅이 됩니다.
그런 현상이 자주 발생을 해서 새로 포맷을 한 뒤 재 설치를 했지만 증상은 동일합니다. -부품문제일시 부품이 판매처로 택배로 발송이 오고가기때문에 시일이 걸릴수있으며,만약 점검시 본체문제가 아니거나 단순하게 탈부착해서 해결되시거나 소프트웨어문제이거나 증상이 없을경우에는 출장비용이 청구되는점 안내드림.
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홈페이지 |
부산 |
2024-08-19 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
서울 |
2024-08-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2024-08-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 씨피유 쿨러 팬 부분이 빠졌네요
선출고 보내드릴게요
요청 올려주세요
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가맹점 |
경기 |
2024-08-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 케이스 측면팬 하나가 작동이 안된다함
빠른 방문요청 |
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가맹점 |
서울 |
2024-08-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면 깨짐 증상이 있었으나 그냥 사용했다고하고
지금은 화면출력이 안된다고함
현재 내장으로 연결하여 사용하면 정상 화면 출력
고객님 지금 지방 출장중이라 금요일에 올라온다고 하는데
시간 조율해서 내방 부탁드립니다 |
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가맹점 |
인천 |
2024-08-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 10~15초 간격으로 모니터 꺼지고, 저절로 검색창 초기화
컴퓨터 종료 후 모니터 빨간색-노란색-초록색 등 계속적으로 변화하는 양상 |
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가맹점 |
서울 |
2024-08-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하이컴접수 : 화면무감증상 / 키보드에 NUMLOCK에는 불이 들어 온다고함 일단 유무상 규정 안내로 남자분께는 안내함 본체 문제 아닐 시 비용 발생 안내함 모니터 나 케이블 불량등등 방문 점검 요청하심 -광래- |
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가맹점 |
충청 |
2024-08-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 시퓨쿨러불량으로 선출교체요청건.-파매처접수건.-판매처로 센타장님 방문수령예정. |
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고객센터 |
서울 |
2024-08-19 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
경기 |
2024-08-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc사용중 블루스크린이 나온다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2024-08-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc 사용중 본체 전원이 꺼진다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2024-08-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // pc 2대 구입하셨는데 접수 pc만 화면출력이 안된다고 합니다. 램 1개만 장착했을때는 화면 출력된다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
세종 |
2024-08-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 수냉쿨러에서 소음이 심하게 발생합니다!! |
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가맹점 |
서울 |
2024-08-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 전원이꺼졌다 켜졌다하신다고하심. 그리고 사용중 장치관련블루스크린메세지뜬다고하심. 증상이 구매초기시부터 종종나왔다고하심. 고클린테스트시 램쪽문제로 나오긴하셨다고하심.-부품문제일시 부품이 판매처로 택배로 발송이 오고가기때문에 시일이 걸릴수있으며,만약 점검시 본체문제가 아니거나 단순하게 탈부착해서 해결되시거나 소프트웨어문제이거나 증상이 없을경우에는 출장비용이 청구되는점 안내드림. |
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홈페이지 |
울산 |
2024-08-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 1) 메인보드와 I/O쉴드가 어긋남
2) 최초 전원을 넣었을시 소음 발생 |
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가맹점 |
경기 |
2024-08-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하이컴접수 : PNC파트너 EVEREST Pin to Pin 화이트 [120mm 6개] 개중 1개 불량으로 방문 선출고 요청해주시면 보내 드리겠습니다. 물건 받으시면 방문 처리 부탁드리며 서비스 과정에서 본체 전원을 꺼야 하는경우 사전 고객한태 안내해주세요 -광래- |
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가맹점 |
경기 |
2024-08-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 팬 하나가 돌다 안돌다가가 한다고합니다
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가맹점 |
서울 |
2024-08-16 |
[A/S처리완료] |
