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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 사용중 멈춘다고 함 프로그렘이 종료 된다고 함- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,바이오스셋팅,모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
부산 |
2024-09-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 가맹점접수 오마이피씨 // 발열 및 쿨러 소음 문제로
본체 픽업 요청 드립니다. |
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고객센터 |
경기 |
2024-09-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // PC구입후 연결하셨는데 모니터로 화면출력이 안된다고 합니다. S/W 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2024-09-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 블루스크린 발생- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매 1달이 후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2024-09-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 듀얼모니터 연결하는데 DVI 포트만 출력이 안됨
드라이버 재설치 해보았고
모니터 다른 본체에 연결했을때 정상적으로 화면출력되는거 확인 |
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가맹점 |
경기 |
2024-09-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] 모니터 화면 무감//유상 비용 안내 |
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고객센터 |
경기 |
2024-09-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2024-09-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 제품의 문제는 아니고
듀얼 모니터 연결 설정에 어려움이 있다고 합니다
제품 설치와 관련하여서는
유상으로 처리 된다고 안내 하였습니다.
- 오마이피씨 주한진 - |
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가맹점 |
서울 |
2024-09-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2024-09-02 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
경기 |
2024-09-02 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
경기 |
2024-09-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 화면 무감- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매 1달이 후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
전남 |
2024-09-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜면 모니터에 영어 메세지만 나온다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
전라 |
2024-09-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터가 갑자기 화면이 멈추고 계속 먹통이길래 강제로 리부팅을 했는데 그이후로 부팅이 마우스는 움직이는데 계속 검은화면입니다 |
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홈페이지 |
경기 |
2024-08-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 중지코드:MEMORY_MANAGEMENT |
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가맹점 |
서울 |
2024-08-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 지속적으로 재부팅 일어남
메모리는 점검했고
보드랑 파워 올려주시면 선출 해드릴게요
요청리스트 올려주세요 |
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가맹점 |
서울 |
2024-08-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 2024/08/30 : 파워쪽에서 연기가 나왔다고함 기본 출장료는 30,000원 안내함 추가 부분은 서비스 상황에 따라 달라 진다고 안내함 연락처 및 성함 변경 안휘 010-7757-5440 접수 진행함 -광래- |
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가맹점 |
경기 |
2024-08-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC가 재부팅 됨//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매 1달이 후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경상 |
2024-08-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하이컴접수 : 메인보드 USB I/O 유격으로 인해 USB 장착 X 기사 방문하여 재조립 방문 처리 부탁드립니다 -광래- |
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가맹점 |
대전 |
2024-08-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 케이스 후면 팬이 부러졌다고 합니다. 소음문제로 빼놨다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2024-08-30 |
[A/S처리완료] |
