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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] [만료건] PC 전원이 들어 오다 꺼짐//유상 비용 안내 |
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고객센터 |
서울 |
2024-10-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면에 줄이 생기고 다운되더니, 화면출력 안된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
광주 |
2024-10-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원버튼을 누르면 간혈적으로 전원이 안들어온다고함
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가맹점 |
경기 |
2024-10-07 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
서울 |
2024-10-07 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] pc점검요청 // 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2024-10-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 피씨가 5년되서 느림현상이있어, 백업(초기화)했는데 부팅자체가 안됩니다. |
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홈페이지 |
전남 |
2024-10-06 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 피씨전원이 잘안들어온다고하심. -부품문제일시 부품이 판매처로 택배로 발송이 오고가기때문에 시일이 걸릴수있으며,만약 점검시 본체문제가 아니거나 단순하게 탈부착해서 해결되시거나 소프트웨어문제이거나 증상이 없을경우에는 출장비용이 청구되는점 안내드림. |
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홈페이지 |
인천 |
2024-10-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 게임 실행 후 꺼짐 현상.
9월까지 정상 사용 중이었으며 9월 말부터 2시간 이내에 재부팅 되다가
최근 10월부터는 게임 실행 후 10분 이내로 재부팅 되는 현상으로 주기가 짧아짐.
게임은 로스트아크와 레지던트이블2, 디아블로4를 최근에 자주 하였으며 특히 로스트아크 게임 실행 후 재부팅 주기가 더 빨라짐.
로스트아크는 실행 후 1~2일 정도는 계속 켜 두기도 하였으나 9월 까지는 이상 없다가 최근에는 실행 후 짧은 시간 안에 재부팅 됨
4월 구매 후 9월 초에 HDD와 RAM은 업그레이들 하였음.
HDD는 기존 M.2 512 HDD에서 삼성 2T M.2로 교체하였으며
기존 사용 윈도우와 게임 프로그램등은 마이그레이션하여 사용하였음
RAM은 기존 16G에서 삼성 16G 2개로 교체하였음.
교체후 1개월 정도 정상 사용중에 최근 재부팅 현상과 그 주기가
짧아지고 있어 A/S신청함 |
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가맹점 |
강원 |
2024-10-06 |
[H/W관련처리중] |
| [컴퓨터] 간헐적으로 usb 단자, 랜선이
인식이안되는 증상으로 , 인터넷기사도 방문하여점검받았으나
컴퓨터 문제라고 하시어 , 보드세팅 선출안내드렸습니다
고객님댁으로 먼저보내놓겠습니다.
월~화요일쯤 교체부탁드립니다. |
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가맹점 |
강원 |
2024-10-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면 무감
* 고객이 메모리 탈부착을 하는것이 어렵다고 합니다
- 오마이피씨 주한진 - |
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가맹점 |
서울 |
2024-10-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 소음 발생
- 오마이피씨 주한진 - |
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가맹점 |
충남 |
2024-10-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 멈춤
- 오마이피씨 주한진 - |
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가맹점 |
울산 |
2024-10-04 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] [유상교체건]고객님그래픽카드사양이아쉬워 오마이피씨통해 새그래픽카드를 구매하셨다고합니다.자가교체가힘들어 접수하셨다고함. 출장교체비용청구됨을 알고계심. 새글카는 가지고있다고하십니다. |
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가맹점 |
충청 |
2024-10-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 수랭쿨러에서 1주전부터 소음이 난다고하심. 안날때도있는데 나는경우가 많으며 날때는 키자마자 엄청거슬리게 크게나온다고하심. 수랭쿨러를 회수하여 입고될수있으며 교체기간인 최소10일상소요될수있음을고지드림. 판매처에서 수랭쿨러 정상판정나올시 출장비 청구될수있음을고지드림. |
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가맹점 |
강원 |
2024-10-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]전원무감증상. 잘될때도있다고하심. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
부산 |
2024-10-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 메인보드 HDMI 단지 불량
모니터 출력 안됨 |
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홈페이지 |
경기 |
2024-10-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 알비온게임만하시는데 게임중 1시간내로 전원이 나가버린다고하심. 유튜브같은건잘안본다고하심. -부품문제일시 부품이 판매처로 택배로 발송이 오고가기때문에 시일이 걸릴수있으며,만약 점검시 본체문제가 아니거나 단순하게 탈부착해서 해결되시거나 소프트웨어문제이거나 증상이 없을경우에는 출장비용이 청구되는점 안내드림. |
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가맹점 |
경기 |
2024-10-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 블루스크린 발생
- 오마이피씨 주한진 - |
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가맹점 |
충청 |
2024-10-03 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 쿨러가 안돌아가고
모니터가 안나옵니다..
(여러 방법으로 시도해봄) |
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가맹점 |
경기 |
2024-10-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 배송중 충격으로 메인보드 후면 단자와 백판넬 간격 틀어짐
방문해서 조절해 주시기 바랍니다. |
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가맹점 |
충북 |
2024-10-02 |
[A/S처리완료] |
