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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] [초불기간]윈도설치화면로딩만넘어가면 화면이까맣게 변해버리고 꺼진다고하심. 제품문제없을시 유상청구될수있음을고지드림. |
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가맹점 |
강원 |
2025-05-16 |
[H/W관련처리중] |
| [컴퓨터] [초기불량기간]간헐적블루스크린증상. 너무장거리지역으로 평택센타로 내방하셔야함을전달드림. 내방하시기로함. |
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고객센터 |
경기 |
2025-05-16 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 두가지의 문제가 있어서 문의드립니다.
1. 재부팅 및 부팅 디바이스 사라짐
어떤 상황이 되면 PC가 재부팅되면서
바이오스 화면으로 넘어가는데, 그 화면에서는
부팅디바이스가 없는 것처럼 됩니다.(첨부 화면 사진 참조)
그래서, 파워를 강제로 껏다가 키면 제대로 동작합니다.
지금까지 서너번 경험을 하였습니다.
2. USB-C 단자 동작 안됨
PC 상부에 있는 USB 단자 중 USB-C 단자가 동작하지 않습니다. USB-A 단자는 정상 작동합니다.
상기 2가지 문제에 대해서 서비스를 받고 싶습니다
고객 작성 글 내용 입니다
고객이 일정이 5월30일만 가능하다고 하니
이미 방문 일정 조율 부탁 드리겠습니다
- 오마이피씨 주한진 - |
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가맹점 |
서울 |
2025-05-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 부팅시 팬 소음 심함.(계속 풀로드로 돌며 설정해도 재부팅하면 초기화되서 계속 풍량음이 계속 생김) 출장 AS접수. |
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가맹점 |
경기 |
2025-05-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 연결이 안된다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2025-05-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 재설치시 ssd파티션 목록이 보이지 않습니다 usb는 보입니다 |
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가맹점 |
대전 |
2025-05-16 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 윈도우 재설치 하셧는데 이후 바이오스에서 SSD 인식이 안되어 부팅 안된다고 합니다. S/W 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경상 |
2025-05-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 설치 후 부팅시 블루스크린 발생 / SSD 불량 의심.
가능한 빠른시간에 서비스 요청 |
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가맹점 |
경기 |
2025-05-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC점검요청 // 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2025-05-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] cpu 쿨러 소음 선출 요청 부탁드립니다. |
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가맹점 |
서울 |
2025-05-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 메인보드가 부착된 섀시가 주저 앉아
백패널 과 I/O실드에 이격이 발생 하였습니다
고객이 직접 교정이 어려워
방문하여 교정 부탁 드리겠습니다
- 오마이피씨 주한진 - |
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가맹점 |
경기 |
2025-05-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC 사용중 멈춤- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착 해결,바이오스셋팅(구매 1달이 후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경상 |
2025-05-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC사용중 프로그램이 꺼진다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
충남 |
2025-05-15 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 배송 중 램 장착 클립 파손 메인보드 선출 요청 부탁드립니다. |
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가맹점 |
경기 |
2025-05-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 메인보드가 부착된 섀시가 주저 앉아
백패널 과 I/O실드에 이격이 발생 하였습니다
고객이 직접 교정이 어려워
방문하여 교정 부탁 드리겠습니다
- 오마이피씨 주한진 - |
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가맹점 |
경기 |
2025-05-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하이컴접수 : 전원무감증상 / 빠른방문 점검요청드리며 부품 선출고 먼저 진행하셔도 됩니다. 전원이 잠깐 들어왔다 꺼진다고함 / 기본 제공된 파워 케이블도 문제 일수 있으니 같이 부품 요청시 부탁드립니다 빠른 처리 꼭 부탁드립니다 -과래- |
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가맹점 |
서울 |
2025-05-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 최초 출고시 조립 불량(메인보드 휘어짐으로 인한 포트 사용 불가) |
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가맹점 |
서울 |
2025-05-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 수고 하십니다.
5월 9일 집 도착된 신상 컴퓨터 임.
지난 5월 12일 첫 현상이 발생했으며
UEFI bios utility 화면이 뜬 상태에서 부팅이 안되고 윈도우 화면으로 진입이 안됨.
컴퓨터를 꺼고 얼마 후 다시 켜니 정상 작동됨.
5월 13일 이상없이 작동
5월 14일 컴퓨터를 다시 캐니 동일한 UEFI bios Utility 화면 상태로 유지되고 몇 번 다시 전원을 끄고 켜도 동일 현상 발생했으나, 컴퓨터 잠시 꺼둔 후 다시 켜니 또 정상 작동됨.
상기 현상이 반복되는 컴퓨터가 불안정 상태이므로 신속한방문 점검 수리를 요청함. |
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홈페이지 |
경남 |
2025-05-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] 블루 스크린 발생//유상 비용 안내 |
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고객센터 |
경기 |
2025-05-14 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 화면에 초록색 줄무늬 잔뜩나오면 화면 깨지는 증상있음
그래픽카드 불량의심됩니다.
점검및 필요부품 선출요청 부탁드립니다.
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가맹점 |
충청 |
2025-05-14 |
[H/W관련처리중] |
