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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 부팅이안됨. 씨디롬잘안열림. 본체부품외as시 유상비용청구됨을 안내함. |
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고객센터 |
인천 |
2008-05-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 씨디롬이 안열린다고 하심.-윈도우/주변기(모니터포함)및 통화이외의내용as, 고객과실일경우 출장비및as유상안내드림. |
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고객센터 |
인천 |
2008-05-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 지난번에 메인보드 불량으로 A/S를 받았던고객입니다. 이번에는 다른게임들은 잘되는데 스페셜포스를 하면 멈춰서 다운되는 증상이 생깁니다.
우선 매장으로 입고시켜 메인보드와 씨피유를 제외하고 다 바꿔서 테스트해봐도 마찬가지 증상입니다. 씨피유 불량인것 같아 판매점과 통화했더니 본체를 선출고 해주시겠다고 하십니다. |
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가맹점 |
서울 |
2008-05-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면이 나오다 안나오다 한다고 하심 다른모니터를 꽂아도 동일함. 본체부품외 as시 유상비용 청구됨을 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2008-05-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면떨리고 이상하다고하심-동부산지사접수- |
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가맹점 |
부산 |
2008-05-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 접속 안됨 화면 크게 나옴 -판매처 접수- |
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가맹점 |
경기 |
2008-05-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 잘 쓰시다가 갑자기 안된다함.
전원불.소프트웨어 및 주변기기 유상안내 해드림. |
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고객센터 |
대전 |
2008-05-20 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
서울 |
2008-05-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 블루스크린 생기신다고 하십니다. 하드웨어적인 문제로 생각하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2008-05-20 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
경기 |
2008-05-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중, 부팅중 블루스크린 발생
s/w, 고객 과실시 유상청구됨을 안내해드렸음 |
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고객센터 |
전북 |
2008-05-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴터를 하다보면 실행중 모래시계(?)뜨면서 블루스크린으로 바뀐다함.
파워버튼 누르고 재부팅 하고 나면 윈도우가 하드 인식을 못한다함.
소프트웨어 및 주변기기 유상안내 해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2008-05-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원은 들어오나 부팅음 안들리고 모니터 화면불. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2008-05-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그래픽카드 쿨러에서 소음이 심하게 난다고 함. |
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고객센터 |
경기 |
2008-05-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하드디스크 as한번 받으셨습니다. 사용중 전원꺼짐. |
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고객센터 |
경기 |
2008-05-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면이 깨끗하게 안나온다고 하심
윈도우 재설치 해봤으나 동일증상
s/w, 정상 제품, 모니터 등 주변기기 문제나
고객 과실시 유상청구됨을 안내해드렸음 |
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고객센터 |
부산 |
2008-05-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 재부팅 증상 후 스파크 튀고 전원 무감.
만료고객 유상안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2008-05-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 구동은 되는데 모니터 화면이 까맣게 나오면서 마우스 표시만 나오신다고함
-기기적불량외유상안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2008-05-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 키보드랑 마우스가 작동 안됨.
소프트웨어 및 주변기기 유상안내 해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2008-05-20 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] 화면이 불은 빛이 돌음. 색이 변색되서나옴. 최대한 빠른수리를 원함. [대체모니터]신청. 방문전 연락부탁드림.
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고객센터 |
경기 |
2008-05-20 |
[A/S처리완료] |
