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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 컴퓨터 사용중 전원꺼지신다고 함. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구됨을 안내해드림. |
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고객센터 |
전북 |
2008-05-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 2G 램을 추가 장착하셨으나 키보드 인식 못함
1G 자리에 2G만 장착하셨을때 정상작동
빈자리에 1G를 추가 장착하셨으나 전원 나감
이후 전원 무감
추가 장착한 램의 문제거나 고객 과실시 유상청구됨을 안내해드렸음 |
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고객센터 |
전북 |
2008-05-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 3D게임 실행하고 난후 블루스크린 뜨면서 재부팅 된다함.본체에서 전기 통한다함 -_-;;
바이러스 체크 해보셨으나 문제 없었다함.
소프트웨어 및 주변기기 유상안내 해드림. |
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고객센터 |
경남 |
2008-05-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터가 계속이상해서 모니터 a/s를 받아 보았으나 이상없다고했다고함 - 기기적불량외유상안내함 |
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고객센터 |
경남 |
2008-05-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 몇일전 a/s받으셧는데 속도가 느리고, 윈도 부팅이 안된다고함. |
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고객센터 |
경기 |
2008-05-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면 무감. 모니터 문제시 유상안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2008-05-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅이 안되신다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구됨을 안내해드림. |
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고객센터 |
경북 |
2008-05-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅중 전워난감증상. -윈도우/주변기(모니터포함)및 통화이외의내용as, 고객과실일경우 출장비및as유상안내드림. |
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고객센터 |
경남 |
2008-05-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 자동으로 꺼짐/방문시간약속 관련전화 먼저 부탁드립니다.
==인천현대하이컴 외 타 가맹점으로 이관부탁드립니다.== |
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가맹점 |
인천 |
2008-05-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 내장랜 인식 불가/ 불량 확인될 경우 선출해드리기로 했음/ 드라이버 설치 오류시 유상 안내했음/ |
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가맹점 |
대전 |
2008-05-21 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
충남 |
2008-05-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 즐겨찾기를 등록해두어도 다음에 부팅하면 사라짐. 한글파일도 마찬가지. 5월 초에 이모든닷컴에서 os설치한고객임. 해피콜당시에 고객과 확인되 이상훈 팀장님과 협약되였던 내용임. 접수합니다. 고생해주세요~~~~ |
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고객센터 |
경기 |
2008-05-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 메인보드 갖고 계시는데 장착 하기 힘들다함.
해당건 유상안내 해드렸음. |
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고객센터 |
충북 |
2008-05-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그래픽카드 오배송으로 인한 교체건입니다.
[기타] 선출고 8600GTS-잘만 으로 올려주시면 금이리 보내드리도록하겠습니다 비용은 콜포인트로 진행해주세요 |
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가맹점 |
대구 |
2008-05-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도 부팅 불. 재부팅이 된다고 함.
만료고객 유상안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2008-05-21 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
전남 |
2008-05-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용하다가 껐다가 한 2시간후 키면 그래픽 카드가 인식을 못하며 바이오스부터 안나온다함.
본체 램이나 그래픽카드 한번씩 뺏다 장착 해보셨다함.동일증상.
소프트웨어 및 주변기기 유상안내 해드림. |
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고객센터 |
경남 |
2008-05-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하드디스크가 잘 안잡힌다고 하심
가끔 잡혀도 윈도우 부팅중 블루스크린 발생
AS 받으시고 잠깐 되시다가 다시 안된다고 하심
고객 과실시 유상청구됨을 안내해드렸음
오늘은 전화통화가 오후 1~2시 사이에만 가능하다고 하심 |
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고객센터 |
인천 |
2008-05-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 블루스크린 발생. f4번이 뜸. 본사로 픽업하여 점검할 예정 이전 본사로 픽업시 고객님이 닥달을 하셔서 점검이 제대로 안되었음. 비투비로 올려주세요~ |
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고객센터 |
서울 |
2008-05-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 마우스이용이 안된다고 하심. 본체부품외 as시 유상비용 청구됨을 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2008-05-21 |
[A/S처리완료] |
