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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 전원무감. - - - s/w 고객과실 주변기기 모니터 인터넷등 본체 부품불량을 제외한 경우 과금됨을 안내함. |
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고객센터 |
서울 |
2008-05-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우로 부팅이 안되신다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 됨을 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2008-05-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 영화 다운 받는도중 화면이 나감. 현재 화면무감. 옆에 센타에 가보니 vga가 나갔다고 함. - - - s/w 고객과실 주변기기 모니터 인터넷등 본체 부품불량을 제외한 경우 과금됨을 안내함. |
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고객센터 |
경기 |
2008-05-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 설치과정중 파일복사오류중 뜬다고합니다(OSCD를 다른걸로 설치를 해보았는데도 동일한증상)
/메모리나 하드 불량일거 같다고함 |
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고객센터 |
서울 |
2008-05-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도 부팅 불. 윈도 설치하려고 해도 진행이 안된다고 함.
s/w 문제시 유상안내함 |
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고객센터 |
제주 |
2008-05-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터를 어제 아침까지 잘나왔었는데 낮에 와서 쓸려니 안나오네요..
전원은 들어옵니다 혹시나해서 본체문제인가해서 모니터바꾸어서 해봤는데 안되네요.
예전에쓰던 모니터로 하면 잘되는데..; 모델명은..HCL-17EX 입니다 현대로 나오네요.. |
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홈페이지 |
경남 |
2008-05-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 재설치해도 하드디스크를 못읽는다고 하심. 업무용으로 쓰시는중이라 빠른방문 원하십니다. s/w유상as 관련 안내해드림. |
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고객센터 |
인천 |
2008-05-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도 포맷 문의 - 기기적불량외유상안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2008-05-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc를 켜면 하드에러 발생. - - - s/w 고객과실 주변기기 모니터 인터넷등 본체 부품불량을 제외한 경우 과금됨을 안내함. |
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고객센터 |
전북 |
2008-05-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 판매점에서 접수함 유앤씨이. 고객 컴퓨터 부팅이 안되신다고함. 빠른처리 부탁하심 |
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고객센터 |
경기 |
2008-05-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 고객님이 게시판에 써주신 내용입니다.
메인보드쪽 칩셋불량인것같습니다.
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컴퓨터가 하다가 그냥 화면이 정지됩니다- -
마우스도 안움직이고 키보드도 안먹히고;;
어쩔때는 5분만에 그러고 어쩔때는 몇시간 지나고 그럴때도 있고- -;;
처음에는 하드소리가 크게나서 신청할려했는데 다지 적어져서 안했었는데;;
부팅할때도 Detecting ide 요거 나오는 화면에서 멈춰있고;;
어쩔대는되고- -;;
이건머;;;
무튼 빠른 에이에스 부탁드립니다.
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가맹점 |
서울 |
2008-05-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체켜면 화면무 s/w문제일시 유상비용 청구됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2008-05-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그래픽 깨져서 나오신답니다. 그래픽카드 문제로 보고계심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구됨을 안내해드림. |
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고객센터 |
대구 |
2008-05-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용도중 전원이 꺼지더니 탄냄새가 났다고 함. - - - s/w 고객과실 주변기기 모니터 인터넷등 본체 부품불량을 제외한 경우 과금됨을 안내함. |
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고객센터 |
전남 |
2008-05-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 다운 증상
메인보드 이상 의심
s/w, 고객 과실시 유상청구됨을 안내해드렸음 |
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고객센터 |
경기 |
2008-05-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 동일증상발생 재접수건 게임중 화면깨짐. 그래픽카드 문제로 보여진다고 하심. 유상a/s관련안내 해드림. |
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고객센터 |
대구 |
2008-05-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 재부팅 증상. s/w 문제시 유상안내함.
보험스티커 부착이 되어있으시다고 함. 방문시 확인 후 본사로 전화주시면 보험으로 전화해드리겠습니다.
방문전 고객님께 연락 주셔서 보험스티커 확인 부탁드립니다. |
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고객센터 |
경기 |
2008-05-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅 불가
하드에서 끼리릭 거리는 소리 난다고 하심
s/w, 고객 과실시 유상청구됨을 안내해드렸음
판매처 폐업으로 몇몇 부품에 대해서는 유상청구됨을 안내해드렸음 |
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고객센터 |
서울 |
2008-05-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 동일증상 재콜입니다. 재방문하여 본체픽업 하였습니다.
-저희 지점으로 이관부탁 드립니다. |
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가맹점 |
경남 |
2008-05-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷싸이트 대부분 접속가능하나 특정싸이트(성인 도박싸이트)접속이 안된다고 합니다. 다른PC로 해보니 된다고 합니다.
소프트웨어 간단점검시 2만원비용발생할수 있고 OS재설치필요시 3만5천원정도 비용발생된다고 통화완료했습니다.
빠른 연락후 약속시간 잡아주세요. 부탁드립니다. |
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가맹점 |
경기 |
2008-05-13 |
[A/S처리완료] |
